Regierungsführung

KI-Anwendungsfall-Governance-Registrierung

Der vorgeschlagene KI-Einsatz kann erfolgen, bevor der Geschäftsinhaber, die Aufgabengrenze, das Datenrisiko, die menschliche Verantwortung und der Überwachungsplan explizit festgelegt sind.

Geschäftsproblem

Der vorgeschlagene KI-Einsatz kann erfolgen, bevor der Geschäftsinhaber, die Aufgabengrenze, das Datenrisiko, die menschliche Verantwortung und der Überwachungsplan explizit festgelegt sind.

Was Teams sehen

  • Die Arbeit wartet zwischen der Einreichung eines KI-Anwendungsfalls und der Identifizierung des Geschäftsinhabers.
  • Besitzer rekonstruieren den Status aus Webformularen und Cloud-Speicher.

Warum es passiert

  • Kein gemeinsamer Status erstreckt sich über Webformulare, Cloud-Speicher und Jira.
  • Entscheidungs- und Ausnahmeregeln werden uneinheitlich angewendet.

Warum es teuer wird

  • Durch Koordination und Nacharbeit werden Kapazitäten verbraucht.
  • Späte Ausnahmen schwächen die Sichtbarkeit und Servicequalität.

Geschäftsergebnisse

  • Kürzerer Zyklus zum Erstellen von Überwachungsdatensätzen
  • Weniger Übergabe- und fehlende Informationsausnahmen
  • Löschen Sie die Eigentümerschaft aus dem Submit-AI-Anwendungsfall, um einen Überwachungsdatensatz zu erstellen
  • Überprüfbare Entscheidungen und Genesung

Messbare KPIs

  • Bearbeitungszeit: Verstrichene Zeit von der Übermittlung des KI-Anwendungsfalls bis zur Erstellung des Überwachungsdatensatzes.
  • Manuelle Eingriffsrate: Anteil der Artikel, die eine Person außerhalb der definierten Überprüfungsbedingungen benötigen.
  • Ausnahmealter: Zeitlich ungelöste Ausnahmen bleiben ohne abgeschlossene Aktion bestehen.
  • Erfolgsquote: Anteil gültiger Workflowelemente, die ohne Terminalfehler abgeschlossen werden.

So funktioniert der Workflow

  1. KI-Anwendungsfall einreichen — Akzeptieren und identifizieren Sie den Auslöser der AI-Use-Case-Governance-Registrierung. Webformulare
  2. Identifizieren Sie den Geschäftsinhaber — Identifizieren Sie den Geschäftsinhaber mit validierten Beispieldaten und einem überprüfbaren Ergebnis. Webformulare
  3. Aufgabengrenze definieren — Definieren Sie die Aufgabengrenze mit validierten Beispieldaten und einem überprüfbaren Ergebnis. Cloud-Speicher
  4. Bewerten Sie die Datennutzung — Führen Sie die Bewertung der Datennutzung mit validierten Beispieldaten und einem überprüfbaren Ergebnis durch. Jira
  5. Legen Sie Richtlinien für die menschliche Überprüfung fest — Führen Sie festgelegte Richtlinien zur menschlichen Überprüfung mit validierten Probendaten und einem überprüfbaren Ergebnis aus. SEIDO-Überprüfungswarteschlange
  6. Bewerten Sie das Betriebsrisiko — Führen Sie eine Bewertung des Betriebsrisikos mit validierten Beispieldaten und einem überprüfbaren Ergebnis durch. Cloud-Speicher
  7. Governance-Genehmigung — Führen Sie die Governance-Genehmigung mit validierten Beispieldaten und einem überprüfbaren Ergebnis durch. SEIDO-Überprüfungswarteschlange
  8. Überwachungsdatensatz erstellen — Erstellen Sie einen Überwachungsdatensatz mit validierten Probendaten und einem überprüfbaren Ergebnis. Webformulare
  9. Audit und KPI-Update — Behalten Sie das Ausführungsergebnis, die Prüffakten und die Workflow-Messereignisse bei. SEIDO-Ausführungsspeicher

Integrationen und Eigentum

  • Webformulare: Geben Sie Workflow-Input ein
  • Cloud-Speicher: Kontext suchen und aktualisieren
  • Jira: Erhalten Sie kontrollierte Ergebnisse

Menschliche Verantwortung: Governance-Manager

Scheitern und Wiederherstellung

Webformulare sind vorübergehend nicht verfügbar.

Wiederholen Sie den Versuch mit begrenztem exponentiellem Backoff. Behalten Sie den Lauf bei und verschieben Sie ihn nach dem Grenzwert in die Warteschlange für überprüfbare Fehler.

Die erforderlichen Daten zur Identifizierung des Geschäftsinhabers sind fehlerhaft oder fehlen.

Stoppen Sie nachgelagerte Aktionen und zeigen Sie dem benannten Prüfer die fehlenden Felder, Quellennachweise und Korrekturmaßnahmen an.

Das Trigger- oder Provider-Ereignis wird mehr als einmal übermittelt.

Geben Sie die durch den Idempotenzschlüssel identifizierte vorhandene Ausführung zurück und wiederholen Sie keine nachgelagerten Geschäftsaktionen.

Die menschliche Entscheidung erlischt vor der Vollendung.

Eskalieren Sie an den konfigurierten Stellvertreter, behalten Sie die ursprüngliche Anfrage bei und protokollieren Sie sowohl den Ablauf als auch die Neuzuweisung.

Wann sollte man das nicht bauen?

  • Das monatliche Volumen ist zu gering, um die Integration von Webformularen, Cloud-Speicher und Jira zu rechtfertigen.
  • Eine vorhandene konfigurierte Plattform verwaltet bereits die Governance-Registrierung für KI-Anwendungsfälle mit angemessener Eigentümerschaft und Berichterstellung.
  • Zuverlässige Quelldaten oder unterstützter API-Zugriff sind nicht verfügbar.
  • Kein Unternehmer hat die Befugnis, die Entscheidungs- und Ausnahmeregeln festzulegen.

Verwandte Arbeitsabläufe