Gobernanza

Registro de gobernanza de casos de uso de IA

El uso propuesto de la IA puede proceder antes de que el propietario de la empresa, los límites de la tarea, el riesgo de los datos, la responsabilidad humana y el plan de seguimiento sean explícitos.

Problema empresarial

El uso propuesto de la IA puede proceder antes de que el propietario de la empresa, los límites de la tarea, el riesgo de los datos, la responsabilidad humana y el plan de seguimiento sean explícitos.

que ven los equipos

  • El trabajo espera entre el envío del caso de uso de IA y la identificación del propietario del negocio.
  • Los propietarios reconstruyen el estado a partir de formularios web y almacenamiento en la nube.

Por que sucede

  • Ningún estado compartido abarca formularios web, almacenamiento en la nube y Jira.
  • Las reglas de decisión y excepción se aplican de manera inconsistente.

¿Por qué se vuelve caro?

  • La capacidad se consume mediante la coordinación y el retrabajo.
  • Las excepciones tardías debilitan la visibilidad y la calidad del servicio.

Resultados comerciales

  • Ciclo de creación de registros de seguimiento más corto
  • Menos excepciones de transferencia y falta de información
  • Borrar la propiedad al enviar un caso de uso de IA para crear un registro de monitoreo
  • Decisiones inspeccionables y recuperación.

KPI medibles

  • tiempo de respuesta: Tiempo transcurrido desde el envío del caso de uso de IA hasta la creación del registro de seguimiento.
  • Tasa de intervención manual: Proporción de artículos que necesitan una persona fuera de las condiciones de revisión definidas.
  • Edad de excepción: Tiempo en el que las excepciones no resueltas permanecen sin que se haya completado una acción.
  • Tasa de finalización exitosa: Proporción de elementos válidos del flujo de trabajo que se completan sin fallas en el terminal.

Cómo funciona el flujo de trabajo

  1. Enviar caso de uso de IA — Acepte e identifique el activador del registro de gobernanza de casos de uso de IA. formularios web
  2. Identificar al dueño del negocio — Ejecute la identificación del propietario de la empresa con datos de muestra validados y un resultado auditable. formularios web
  3. Definir el límite de la tarea — Ejecute y defina los límites de la tarea con datos de muestra validados y un resultado auditable. Almacenamiento en la nube
  4. Evaluar el uso de datos — Ejecute la evaluación del uso de datos con datos de muestra validados y un resultado auditable. Jira
  5. Establecer política de revisión humana — Ejecute una política de revisión humana establecida con datos de muestra validados y un resultado auditable. Cola de revisión SEIDO
  6. Evaluar el riesgo operativo — Ejecute y evalúe el riesgo operativo con datos de muestra validados y un resultado auditable. Almacenamiento en la nube
  7. Aprobación de gobernanza — Ejecute la aprobación de la gobernanza con datos de muestra validados y un resultado auditable. Cola de revisión SEIDO
  8. Crear registro de seguimiento — Ejecute crear un registro de monitoreo con datos de muestra validados y un resultado auditable. formularios web
  9. Auditoría y actualización de KPI — Conserve el resultado de la ejecución, los hechos de auditoría y los eventos de medición del flujo de trabajo. Tienda de ejecución SEIDO

Integraciones y propiedad

  • formularios web: Proporcionar entrada de flujo de trabajo
  • Almacenamiento en la nube: Contexto de búsqueda y actualización
  • Jira: Reciba un resultado controlado

Responsabilidad humana: gerente de gobernanza

Fracaso y recuperación

Los formularios web no están disponibles temporalmente.

Reintentar con retroceso exponencial limitado; preservar la ejecución y moverla a la cola de fallas inspeccionable después del límite.

Los datos requeridos para identificar al propietario de la empresa están mal formados o faltan.

Detenga las acciones posteriores y muestre los campos faltantes, la evidencia fuente y la acción correctiva al revisor designado.

El evento desencadenante o proveedor se entrega más de una vez.

Devuelva la ejecución existente identificada por la clave de idempotencia y no repita acciones comerciales posteriores.

La decisión humana expira antes de completarse.

Escale al sustituto configurado, conserve la solicitud original y registre tanto el vencimiento como la reasignación.

Cuando no construir esto

  • El volumen mensual es demasiado bajo para justificar la integración de formularios web, almacenamiento en la nube y Jira.
  • Una plataforma configurada existente ya maneja el registro de gobernanza de casos de uso de IA con propiedad e informes adecuados.
  • Los datos de origen confiables o el acceso API compatible no están disponibles.
  • Ningún propietario de empresa tiene autoridad para definir las reglas de decisión y excepción.

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