que ven los equipos
- El trabajo espera entre la publicación de la versión de la política y la resolución de la población afectada.
- Los propietarios reconstruyen el estado a partir de HRIS y Microsoft 365.
Gobernanza
Flujo de trabajo de reconocimiento de políticas
Las organizaciones necesitan un registro confiable de que la población correcta recibió y acusó recibo de la versión actual de la política.
Problema empresarial
Las organizaciones necesitan un registro confiable de que la población correcta recibió y acusó recibo de la versión actual de la política.
Por que sucede
- Ningún estado compartido abarca HRIS, Microsoft 365 y base de datos.
- Las reglas de decisión y excepción se aplican de manera inconsistente.
¿Por qué se vuelve caro?
- La capacidad se consume mediante la coordinación y el retrabajo.
- Las excepciones tardías debilitan la visibilidad y la calidad del servicio.
Resultados comerciales
- Ciclo de estado de publicación más corto
- Menos excepciones de transferencia y falta de información
- Borrar propiedad desde la versión de la política de publicación hasta el estado de publicación
- Decisiones inspeccionables y recuperación.
KPI medibles
- tiempo de respuesta: Tiempo transcurrido desde la versión de la política de publicación hasta el estado de publicación.
- Tasa de intervención manual: Proporción de artículos que necesitan una persona fuera de las condiciones de revisión definidas.
- Edad de excepción: Tiempo en el que las excepciones no resueltas permanecen sin que se haya completado una acción.
- Tasa de finalización exitosa: Proporción de elementos válidos del flujo de trabajo que se completan sin fallas en el terminal.
Cómo funciona el flujo de trabajo
- Publicar versión de política — Acepte e identifique el desencadenante del flujo de trabajo de reconocimiento de políticas. HRIS
- Resolver población afectada — Ejecute la resolución de la población afectada con datos de muestra validados y un resultado auditable. HRIS
- Enviar solicitud de acuse de recibo — Ejecute la solicitud de confirmación de envío con datos de muestra validados y un resultado auditable. microsoft 365
- Decisión de captura — Ejecute la decisión de captura con datos de muestra validados y un resultado auditable. Cola de revisión SEIDO
- Recordar al personal destacado — Ejecute un recordatorio al personal destacado con datos de muestra validados y un resultado auditable. HRIS
- Escalar registro vencido — Ejecute escalar el registro vencido con datos de muestra validados y un resultado auditable. microsoft 365
- Bloquear registro de finalización — Ejecute el registro de finalización del bloqueo con datos de muestra validados y un resultado auditable. Base de datos
- Estado de publicación — Ejecute el estado de publicación con datos de muestra validados y un resultado auditable. HRIS
- Auditoría y actualización de KPI — Conserve el resultado de la ejecución, los hechos de auditoría y los eventos de medición del flujo de trabajo. Tienda de ejecución SEIDO
Integraciones y propiedad
- HRIS: Proporcionar entrada de flujo de trabajo
- microsoft 365: Contexto de búsqueda y actualización
- Base de datos: Reciba un resultado controlado
Responsabilidad humana: gerente de gobernanza
Fracaso y recuperación
HRIS no está disponible temporalmente.
Reintentar con retroceso exponencial limitado; preservar la ejecución y moverla a la cola de fallas inspeccionable después del límite.
Los datos necesarios para resolver la población afectada están mal formados o faltan.
Detenga las acciones posteriores y muestre los campos faltantes, la evidencia fuente y la acción correctiva al revisor designado.
El evento desencadenante o proveedor se entrega más de una vez.
Devuelva la ejecución existente identificada por la clave de idempotencia y no repita acciones comerciales posteriores.
La decisión humana expira antes de completarse.
Escale al sustituto configurado, conserve la solicitud original y registre tanto el vencimiento como la reasignación.
Cuando no construir esto
- El volumen mensual es demasiado bajo para justificar la integración de HRIS, Microsoft 365 y la base de datos.
- Una plataforma configurada existente ya maneja el flujo de trabajo de reconocimiento de políticas con propiedad e informes adecuados.
- Los datos de origen confiables o el acceso API compatible no están disponibles.
- Ningún propietario de empresa tiene autoridad para definir las reglas de decisión y excepción.
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