que ven los equipos
- El trabajo espera entre enviar la solicitud de compra y validar la solicitud.
- Los propietarios reconstruyen el estado a partir de formularios web y plataforma ERP.
Adquisiciones
Solicitud de compra para aprobación
Las solicitudes de compra llegan sin presupuesto, categoría o justificación y esperan mientras se resuelve la propiedad de aprobación.
Problema empresarial
Las solicitudes de compra llegan sin presupuesto, categoría o justificación y esperan mientras se resuelve la propiedad de aprobación.
Por que sucede
- Ningún estado compartido abarca formularios web, plataforma ERP y Microsoft Teams.
- Las reglas de decisión y excepción se aplican de manera inconsistente.
¿Por qué se vuelve caro?
- La capacidad se consume mediante la coordinación y el retrabajo.
- Las excepciones tardías debilitan la visibilidad y la calidad del servicio.
Resultados comerciales
- Ciclo de solicitud de actualización más corto
- Menos excepciones de transferencia y falta de información
- Borrar propiedad al enviar la solicitud de compra para actualizar al solicitante
- Decisiones inspeccionables y recuperación.
KPI medibles
- tiempo de respuesta: Tiempo transcurrido desde el envío de la solicitud de compra hasta la actualización del solicitante.
- Tasa de intervención manual: Proporción de artículos que necesitan una persona fuera de las condiciones de revisión definidas.
- Edad de excepción: Tiempo en el que las excepciones no resueltas permanecen sin que se haya completado una acción.
- Tasa de finalización exitosa: Proporción de elementos válidos del flujo de trabajo que se completan sin fallas en el terminal.
Cómo funciona el flujo de trabajo
- Enviar solicitud de compra — Acepte e identifique la solicitud de compra para activar la aprobación. formularios web
- Validar solicitud — Ejecute la solicitud de validación con datos de muestra validados y un resultado auditable. formularios web
- Consultar presupuesto — Ejecute el presupuesto de verificación con datos de muestra validados y un resultado auditable. plataforma ERP
- Clasificar categoría — Ejecute la categoría de clasificación con datos de muestra validados y un resultado auditable. Equipos de Microsoft
- Aplicar política de aprobación — Ejecute la política de aprobación de aplicación con datos de muestra validados y un resultado auditable. Cola de revisión SEIDO
- Revisión de adquisiciones — Ejecute la revisión de adquisiciones con datos de muestra validados y un resultado auditable. Cola de revisión SEIDO
- Crear transferencia de orden de compra — Ejecute la transferencia create po con datos de muestra validados y un resultado auditable. Equipos de Microsoft
- Solicitante de actualización — Ejecute el solicitante de actualización con datos de muestra validados y un resultado auditable. formularios web
- Auditoría y actualización de KPI — Conserve el resultado de la ejecución, los hechos de auditoría y los eventos de medición del flujo de trabajo. Tienda de ejecución SEIDO
Integraciones y propiedad
- formularios web: Proporcionar entrada de flujo de trabajo
- plataforma ERP: Contexto de búsqueda y actualización
- Equipos de Microsoft: Reciba un resultado controlado
Responsabilidad humana: gerente de adquisiciones
Fracaso y recuperación
Los formularios web no están disponibles temporalmente.
Reintentar con retroceso exponencial limitado; preservar la ejecución y moverla a la cola de fallas inspeccionable después del límite.
Los datos requeridos para validar la solicitud están mal formados o faltan.
Detenga las acciones posteriores y muestre los campos faltantes, la evidencia fuente y la acción correctiva al revisor designado.
El evento desencadenante o proveedor se entrega más de una vez.
Devuelva la ejecución existente identificada por la clave de idempotencia y no repita acciones comerciales posteriores.
La decisión humana expira antes de completarse.
Escale al sustituto configurado, conserve la solicitud original y registre tanto el vencimiento como la reasignación.
Cuando no construir esto
- El volumen mensual es demasiado bajo para justificar la integración de formularios web, plataforma ERP y Microsoft Teams.
- Una plataforma configurada existente ya maneja la solicitud de compra hasta su aprobación con propiedad e informes adecuados.
- Los datos de origen confiables o el acceso API compatible no están disponibles.
- Ningún propietario de empresa tiene autoridad para definir las reglas de decisión y excepción.
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