Cosa vedono le squadre
- Il lavoro attende tra le spedizioni pronte per la lettura e i vincoli di convalida.
- I proprietari ricostruiscono lo stato dal sistema di gestione dei trasporti e dall'API REST generica.
Logistica
Spedizione e assegnazione del vettore
Gli spedizionieri confrontano manualmente i requisiti, la disponibilità e l'idoneità della spedizione prima di confermare un corriere o un autista.
Problema aziendale
Gli spedizionieri confrontano manualmente i requisiti, la disponibilità e l'idoneità della spedizione prima di confermare un corriere o un autista.
Perché succede
- Nessuno stato condiviso si estende su Sistema di gestione dei trasporti, API REST generica, Microsoft Teams.
- Le regole di decisione ed eccezione vengono applicate in modo incoerente.
Perché diventa costoso
- La capacità viene consumata dal coordinamento e dalla rilavorazione.
- Le eccezioni tardive indeboliscono la visibilità e la qualità del servizio.
Risultati aziendali
- Ciclo più breve della scheda di invio degli aggiornamenti
- Meno eccezioni di trasferimento ed informazioni mancanti
- Cancella la proprietà dalle spedizioni pronte per la lettura all'aggiornamento del tabellone di spedizione
- Decisioni controllabili e ripresa
KPI misurabili
- Tempo di consegna: Tempo trascorso dalle spedizioni pronte per la lettura all'aggiornamento del tabellone di spedizione.
- Tasso di intervento manuale: Quota di elementi che necessitano di una persona al di fuori delle condizioni di revisione definite.
- Età eccezionale: Le eccezioni tempo non risolte rimangono senza un'azione completata.
- Tasso di completamento riuscito: Condivisione di elementi del flusso di lavoro validi completati senza errori del terminale.
Come funziona il flusso di lavoro
- Leggi spedizioni pronte — Accettare e identificare l'attivazione della spedizione e dell'assegnazione del corriere. Sistema di gestione dei trasporti
- Convalidare i vincoli — Esegui vincoli di convalida con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Sistema di gestione dei trasporti
- Recupera la disponibilità — Esegui la disponibilità del recupero con dati campione convalidati e un risultato verificabile. API REST generica
- Applicare le regole di ammissibilità — Eseguire l'applicazione delle regole di ammissibilità con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Microsoft Teams
- Proporre incarico — Eseguire la proposta di assegnazione con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Sistema di gestione dei trasporti
- Approvazione dello spedizioniere — Esegui l'approvazione del dispatcher con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Coda di revisione SEIDO
- Invia conferma — Eseguire la conferma di invio con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Coda di revisione SEIDO
- Aggiorna il tabellone delle spedizioni — Eseguire il pannello di spedizione degli aggiornamenti con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Sistema di gestione dei trasporti
- Audit e aggiornamento KPI — Persistenza del risultato dell'esecuzione, dei fatti di audit e degli eventi di misurazione del flusso di lavoro. Negozio di esecuzione SEIDO
Integrazioni e proprietà
- Sistema di gestione dei trasporti: Fornire input per il flusso di lavoro
- API REST generica: Ricerca e aggiornamento del contesto
- Microsoft Teams: Ottieni risultati controllati
Responsabilità umana: Responsabile della logistica
Fallimento e ripresa
Il sistema di gestione dei trasporti è temporaneamente non disponibile.
Riprovare con backoff esponenziale limitato; preservare la corsa e spostarla nella coda degli errori ispezionabili dopo il limite.
I dati richiesti per i vincoli di convalida non sono corretti o mancano.
Interrompi le azioni a valle e mostra i campi mancanti, le prove della fonte e l'azione di correzione al revisore nominato.
L'evento trigger o provider viene distribuito più di una volta.
Restituire l'esecuzione esistente identificata dalla chiave di idempotenza e non ripetere le azioni aziendali a valle.
La decisione umana scade prima del completamento.
Passare al sostituto configurato, conservare la richiesta originale e registrare sia la scadenza che la riassegnazione.
Quando non costruirlo
- Il volume mensile è troppo basso per giustificare l'integrazione del sistema di gestione dei trasporti, dell'API REST generica e di Microsoft Teams.
- Una piattaforma configurata esistente gestisce già la spedizione e l'assegnazione del corriere con proprietà e reporting adeguati.
- Dati di origine affidabili o accesso API supportato non sono disponibili.
- Nessun imprenditore ha l'autorità di definire le regole decisionali e di eccezione.
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