Governo

Flusso di lavoro di riconoscimento della policy

Le organizzazioni necessitano di una registrazione affidabile che attesti che la popolazione corretta abbia ricevuto e riconosciuto la versione attuale della politica.

Problema aziendale

Le organizzazioni necessitano di una registrazione affidabile che attesti che la popolazione corretta abbia ricevuto e riconosciuto la versione attuale della politica.

Cosa vedono le squadre

  • Il lavoro attende tra la pubblicazione della versione della politica e la risoluzione della popolazione interessata.
  • I proprietari ricostruiscono lo stato da HRIS e Microsoft 365.

Perché succede

  • Nessuno stato condiviso si estende su HRIS, Microsoft 365, Database.
  • Le regole di decisione ed eccezione vengono applicate in modo incoerente.

Perché diventa costoso

  • La capacità viene consumata dal coordinamento e dalla rilavorazione.
  • Le eccezioni tardive indeboliscono la visibilità e la qualità del servizio.

Risultati aziendali

  • Ciclo di stato di pubblicazione più breve
  • Meno eccezioni di trasferimento ed informazioni mancanti
  • Cancella la proprietà dalla versione della policy di pubblicazione allo stato di pubblicazione
  • Decisioni controllabili e ripresa

KPI misurabili

  • Tempo di consegna: Tempo trascorso dalla versione della policy di pubblicazione allo stato di pubblicazione.
  • Tasso di intervento manuale: Quota di elementi che necessitano di una persona al di fuori delle condizioni di revisione definite.
  • Età eccezionale: Le eccezioni tempo non risolte rimangono senza un'azione completata.
  • Tasso di completamento riuscito: Condivisione di elementi del flusso di lavoro validi completati senza errori del terminale.

Come funziona il flusso di lavoro

  1. Pubblica la versione della policy — Accettare e identificare l'attivatore del flusso di lavoro di riconoscimento della policy. HRIS
  2. Risolvere la popolazione colpita — Eseguire la risoluzione della popolazione interessata con dati campione convalidati e un risultato verificabile. HRIS
  3. Invia richiesta di riconoscimento — Esegui la richiesta di conferma di invio con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Microsoft 365
  4. Decisione di cattura — Esegui la decisione di acquisizione con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Coda di revisione SEIDO
  5. Ricordare al personale eccezionale — Eseguire il promemoria del personale in sospeso con dati campione convalidati e un risultato verificabile. HRIS
  6. Aumentare il record scaduto — Eseguire l'escalation del record scaduto con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Microsoft 365
  7. Blocca il record di completamento — Eseguire il record di completamento del blocco con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Banca dati
  8. Stato pubblicazione — Esegui lo stato di pubblicazione con dati campione convalidati e un risultato verificabile. HRIS
  9. Audit e aggiornamento KPI — Persistenza del risultato dell'esecuzione, dei fatti di audit e degli eventi di misurazione del flusso di lavoro. Negozio di esecuzione SEIDO

Integrazioni e proprietà

  • HRIS: Fornire input per il flusso di lavoro
  • Microsoft 365: Ricerca e aggiornamento del contesto
  • Banca dati: Ottieni risultati controllati

Responsabilità umana: Responsabile della governance

Fallimento e ripresa

HRIS è temporaneamente non disponibile.

Riprovare con backoff esponenziale limitato; preservare la corsa e spostarla nella coda degli errori ispezionabili dopo il limite.

I dati richiesti per risolvere la popolazione interessata non sono corretti o mancano.

Interrompi le azioni a valle e mostra i campi mancanti, le prove della fonte e l'azione di correzione al revisore nominato.

L'evento trigger o provider viene distribuito più di una volta.

Restituire l'esecuzione esistente identificata dalla chiave di idempotenza e non ripetere le azioni aziendali a valle.

La decisione umana scade prima del completamento.

Passare al sostituto configurato, conservare la richiesta originale e registrare sia la scadenza che la riassegnazione.

Quando non costruirlo

  • Il volume mensile è troppo basso per giustificare l'integrazione di HRIS, Microsoft 365 e Database.
  • Una piattaforma configurata esistente gestisce già il flusso di lavoro di riconoscimento delle policy con proprietà e reporting adeguati.
  • Dati di origine affidabili o accesso API supportato non sono disponibili.
  • Nessun imprenditore ha l'autorità di definire le regole decisionali e di eccezione.

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