Appalti

Onboarding dei fornitori

Le informazioni sui fornitori, i documenti, le revisioni dei rischi e la registrazione del sistema vengono raccolti tramite ripetute e-mail con una completezza poco chiara.

Problema aziendale

Le informazioni sui fornitori, i documenti, le revisioni dei rischi e la registrazione del sistema vengono raccolti tramite ripetute e-mail con una completezza poco chiara.

Cosa vedono le squadre

  • Il lavoro attende tra l'invito al fornitore e la raccolta dei dati del fornitore.
  • I proprietari ricostruiscono lo stato dai moduli Web e dall'archiviazione nel cloud.

Perché succede

  • Nessuno stato condiviso si estende ai moduli Web, all'archiviazione nel cloud, alla piattaforma ERP.
  • Le regole di decisione ed eccezione vengono applicate in modo incoerente.

Perché diventa costoso

  • La capacità viene consumata dal coordinamento e dalla rilavorazione.
  • Le eccezioni tardive indeboliscono la visibilità e la qualità del servizio.

Risultati aziendali

  • Ciclo di rinnovo del programma più breve
  • Meno eccezioni di trasferimento ed informazioni mancanti
  • Cancella la proprietà dal fornitore invitato per pianificare i rinnovi
  • Decisioni controllabili e ripresa

KPI misurabili

  • Tempo di consegna: Tempo trascorso dall'invito del fornitore alla pianificazione dei rinnovi.
  • Tasso di intervento manuale: Quota di elementi che necessitano di una persona al di fuori delle condizioni di revisione definite.
  • Età eccezionale: Le eccezioni tempo non risolte rimangono senza un'azione completata.
  • Tasso di completamento riuscito: Condivisione di elementi del flusso di lavoro validi completati senza errori del terminale.

Come funziona il flusso di lavoro

  1. Invita fornitore — Accettare e identificare l'attivatore dell'onboarding del fornitore. Moduli Web
  2. Raccogli i dati del fornitore — Eseguire la raccolta dei dati del fornitore con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Moduli Web
  3. Convalida i campi obbligatori — Esegui la convalida dei campi obbligatori con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Archiviazione nel cloud
  4. Raccogli documenti — Eseguire la raccolta di documenti con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Piattaforma ERP
  5. Esegui revisioni interne — Esegui revisioni interne con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Coda di revisione SEIDO
  6. Risolvere le eccezioni — Esegui la risoluzione delle eccezioni con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Archiviazione nel cloud
  7. Registra fornitore — Eseguire il registro dei fornitori con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Piattaforma ERP
  8. Pianificare i rinnovi — Esegui i rinnovi del programma con dati campione convalidati e un risultato verificabile. Moduli Web
  9. Audit e aggiornamento KPI — Persistenza del risultato dell'esecuzione, dei fatti di audit e degli eventi di misurazione del flusso di lavoro. Negozio di esecuzione SEIDO

Integrazioni e proprietà

  • Moduli Web: Fornire input per il flusso di lavoro
  • Archiviazione nel cloud: Ricerca e aggiornamento del contesto
  • Piattaforma ERP: Ottieni risultati controllati

Responsabilità umana: Responsabile degli appalti

Fallimento e ripresa

I moduli Web sono temporaneamente non disponibili.

Riprovare con backoff esponenziale limitato; preservare la corsa e spostarla nella coda degli errori ispezionabili dopo il limite.

I dati richiesti per la raccolta dei dati del fornitore non sono corretti o mancano.

Interrompi le azioni a valle e mostra i campi mancanti, le prove della fonte e l'azione di correzione al revisore nominato.

L'evento trigger o provider viene distribuito più di una volta.

Restituire l'esecuzione esistente identificata dalla chiave di idempotenza e non ripetere le azioni aziendali a valle.

La decisione umana scade prima del completamento.

Passare al sostituto configurato, conservare la richiesta originale e registrare sia la scadenza che la riassegnazione.

Quando non costruirlo

  • Il volume mensile è troppo basso per giustificare l'integrazione di moduli Web, archiviazione cloud, piattaforma ERP.
  • Una piattaforma configurata esistente gestisce già l'onboarding dei fornitori con proprietà e reporting adeguati.
  • Dati di origine affidabili o accesso API supportato non sono disponibili.
  • Nessun imprenditore ha l'autorità di definire le regole decisionali e di eccezione.

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