ガバナンス

データとリクエストの権利の調整

権利関連のリクエストには、調整された身元確認、システム所有者のタスク、データ収集、レビューおよび完了の証拠が必要です。

ビジネス上の問題

権利関連のリクエストには、調整された身元確認、システム所有者のタスク、データ収集、レビューおよび完了の証拠が必要です。

チームが見ているもの

  • 構造化リクエストを受信してから ID と権限を確認するまでに作業が待機します。
  • 所有者は Web フォームと ID プロバイダーからステータスを再構築します。

なぜそれが起こるのか

  • Web フォーム、ID プロバイダー、クラウド ストレージにまたがる共有状態はありません。
  • 決定ルールと例外ルールが一貫して適用されません。

なぜ高価になるのか

  • 調整と再作業によって容量が消費されます。
  • 例外が遅れると、可視性が低下し、サービスの品質が低下します。

ビジネスの成果

  • レコード完了監査サイクルの短縮
  • ハンドオフと欠落情報の例外が減少
  • 構造化リクエストの受信から完了監査の記録までの所有権をクリアする
  • 検査可能な決定と回復

測定可能なKPI

  • 所要時間: 構造化リクエストを受信してから完了監査を記録するまでの経過時間。
  • 手動介入率: 定義されたレビュー条件外の人員を必要とするアイテムのシェア。
  • 例外年齢: アクションが完了しないまま、未解決の例外が残ります。
  • 成功率: 有効なワークフロー項目の共有が端末障害なしで完了します。

ワークフローの仕組み

  1. 構造化されたリクエストを受信する — データを受け入れて識別し、権利調整トリガーを要求します。 ウェブフォーム
  2. 身元と権限を確認する — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を使用して ID と権限の検証を実行します。 ウェブフォーム
  3. 関連するシステムを特定する — 検証されたサンプルデータと監査可能な結果を使用して、関連するシステムを特定します。 アイデンティティプロバイダー
  4. システム所有者の割り当て — 検証されたサンプル データと監査可能な結果を使用して、システム所有者の割り当てを実行します。 クラウドストレージ
  5. 回答資料を収集する — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を含む応答資料の収集を実行します。 ウェブフォーム
  6. 査読者の品質チェック — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を使用してレビュー担当者の品質チェックを実行します。 SEIDOレビューキュー
  7. 応答パッケージを準備する — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を使用して応答パッケージの準備を実行します。 クラウドストレージ
  8. 記録完了監査 — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を使用して、レコード完了監査を実行します。 ウェブフォーム
  9. 監査とKPIの更新 — 実行結果、監査事実、ワークフロー測定イベントを保持します。 SEIDO実行ストア

統合と所有権

  • ウェブフォーム: ワークフロー入力を提供する
  • アイデンティティプロバイダー: コンテキストの検索と更新
  • クラウドストレージ: 制御された結果を受け取る

人間の責任: ガバナンスマネージャー

失敗と回復

Web フォームは一時的に利用できなくなります。

上限付きの指数バックオフを使用して再試行します。実行を保存し、制限を超えた後に検査可能な障害キューに移動します。

ID と権限を検証するために必要なデータが不正であるか、欠落しています。

下流のアクションを停止し、指定されたレビュー担当者に不足しているフィールド、ソース証拠、および修正アクションを示します。

トリガーまたはプロバイダー イベントが複数回配信されます。

冪等性キーによって識別された既存の実行を返し、下流のビジネス アクションを繰り返しません。

人間の決定は完了する前に期限切れになります。

設定された代理人にエスカレーションし、元のリクエストを保持し、有効期限と再割り当ての両方を記録します。

これを構築しない場合

  • Web フォーム、ID プロバイダー、クラウド ストレージを統合するには、毎月のボリュームが少なすぎます。
  • 既存の構成済みプラットフォームはすでにデータを処理し、適切な所有権とレポートを使用して権利調整を要求します。
  • 信頼できるソース データまたはサポートされている API アクセスが利用できません。
  • ビジネスオーナーには、決定ルールと例外ルールを定義する権限はありません。

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