チームが見ているもの
- 作業は、モニターのリース日と計算レビュー期間の間で待機します。
- 所有者は、不動産管理システムと Microsoft 365 からステータスを再構築します。
プロパティの操作
リース更新のワークフロー
リース日と決定所有権は、レビューとテナントのコミュニケーション期間が短縮されるまで、不動産記録に残ります。
ビジネス上の問題
リース日と決定所有権は、レビューとテナントのコミュニケーション期間が短縮されるまで、不動産記録に残ります。
なぜそれが起こるのか
- 資産管理システム、Microsoft 365、クラウド ストレージにまたがる共有状態はありません。
- 決定ルールと例外ルールが一貫して適用されません。
なぜ高価になるのか
- 調整と再作業によって容量が消費されます。
- 例外が遅れると、可視性が低下し、サービスの品質が低下します。
ビジネスの成果
- ドキュメント生成サイクルの短縮
- ハンドオフと欠落情報の例外が減少
- モニターのリース日から所有権を明確にしてドキュメントを生成する
- 検査可能な決定と回復
測定可能なKPI
- 所要時間: モニターのリース日からドキュメントを生成するまでの経過時間。
- 手動介入率: 定義されたレビュー条件外の人員を必要とするアイテムのシェア。
- 例外年齢: アクションが完了しないまま、未解決の例外が残ります。
- 成功率: 有効なワークフロー項目の共有が端末障害なしで完了します。
ワークフローの仕組み
- リース日を監視する — リース更新ワークフロー トリガーを受け入れて特定します。 物件管理システム
- 計算レビューウィンドウ — 検証されたサンプル データと監査可能な結果を使用して計算レビュー ウィンドウを実行します。 SEIDOレビューキュー
- 不動産所有者に通知する — 検証されたサンプル データと監査可能な結果を使用してプロパティ所有者に通知を実行します。 マイクロソフト 365
- コマーシャルレビューを収集する — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用して商用レビューを収集します。 SEIDOレビューキュー
- ポジションの承認 — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用して承認ポジションを実行します。 物件管理システム
- テナントに連絡する — 検証されたサンプル データと監査可能な結果を使用して、連絡先テナントを実行します。 マイクロソフト 365
- 記録判定 — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用して記録判定を実行します。 SEIDOレビューキュー
- ドキュメントの生成 — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を含むドキュメントの生成を実行します。 物件管理システム
- 監査とKPIの更新 — 実行結果、監査事実、ワークフロー測定イベントを保持します。 SEIDO実行ストア
統合と所有権
- 物件管理システム: ワークフロー入力を提供する
- マイクロソフト 365: コンテキストの検索と更新
- クラウドストレージ: 制御された結果を受け取る
人間の責任: プロパティマネージャー
失敗と回復
資産管理システムが一時的に利用できなくなりました。
上限付きの指数バックオフを使用して再試行します。実行を保存し、制限を超えた後に検査可能な障害キューに移動します。
計算レビューウィンドウに必要なデータの形式が間違っているか、欠落しています。
下流のアクションを停止し、指定されたレビュー担当者に不足しているフィールド、ソース証拠、および修正アクションを示します。
トリガーまたはプロバイダー イベントが複数回配信されます。
冪等性キーによって識別された既存の実行を返し、下流のビジネス アクションを繰り返しません。
人間の決定は完了する前に期限切れになります。
設定された代理人にエスカレーションし、元のリクエストを保持し、有効期限と再割り当ての両方を記録します。
これを構築しない場合
- 毎月のボリュームが少なすぎるため、不動産管理システム、Microsoft 365、クラウド ストレージを統合することは正当化できません。
- 既存の構成済みプラットフォームは、適切な所有権とレポートを使用してリース更新ワークフローをすでに処理しています。
- 信頼できるソース データまたはサポートされている API アクセスが利用できません。
- ビジネスオーナーには、決定ルールと例外ルールを定義する権限はありません。