ガバナンス

ポリシー承認ワークフロー

組織には、適切な対象者が現在のポリシー バージョンを受け取り、承認したことを示す信頼できる記録が必要です。

ビジネス上の問題

組織には、適切な対象者が現在のポリシー バージョンを受け取り、承認したことを示す信頼できる記録が必要です。

チームが見ているもの

  • ポリシーのバージョンを公開してから影響を受ける集団を解決するまでに作業が待機します。
  • 所有者は HRIS と Microsoft 365 からステータスを再構築します。

なぜそれが起こるのか

  • HRIS、Microsoft 365、データベースにまたがる共有状態はありません。
  • 決定ルールと例外ルールが一貫して適用されません。

なぜ高価になるのか

  • 調整と再作業によって容量が消費されます。
  • 例外が遅れると、可視性が低下し、サービスの品質が低下します。

ビジネスの成果

  • ステータス公開サイクルの短縮
  • ハンドオフと欠落情報の例外が減少
  • 公開ポリシーのバージョンから公開ステータスまで所有権をクリアします
  • 検査可能な決定と回復

測定可能なKPI

  • 所要時間: ポリシーのバージョンを公開してからステータスを公開するまでの経過時間。
  • 手動介入率: 定義されたレビュー条件外の人員を必要とするアイテムのシェア。
  • 例外年齢: アクションが完了しないまま、未解決の例外が残ります。
  • 成功率: 有効なワークフロー項目の共有が端末障害なしで完了します。

ワークフローの仕組み

  1. ポリシーのバージョンを公開する — ポリシー承認ワークフロー トリガーを受け入れて特定します。 HRIS
  2. 影響を受けた人口を解決する — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を使用して、影響を受ける母集団を解決します。 HRIS
  3. 確認要求を送信する — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を使用して、送信確認リクエストを実行します。 マイクロソフト 365
  4. 捕獲決定 — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を使用してキャプチャの決定を実行します。 SEIDOレビューキュー
  5. 優秀なスタッフを思い出させる — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を使用して、優秀なスタッフにリマインドすることを実行します。 HRIS
  6. 期限超過記録をエスカレーションする — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を使用して、期限超過レコードのエスカレーションを実行します。 マイクロソフト 365
  7. ロック完了記録 — 検証されたサンプル データと監査可能な結果を使用してロック完了レコードを実行します。 データベース
  8. 公開ステータス — 検証済みのサンプル データと監査可能な結果を使用してステータスの公開を実行します。 HRIS
  9. 監査とKPIの更新 — 実行結果、監査事実、ワークフロー測定イベントを保持します。 SEIDO実行ストア

統合と所有権

  • HRIS: ワークフロー入力を提供する
  • マイクロソフト 365: コンテキストの検索と更新
  • データベース: 制御された結果を受け取る

人間の責任: ガバナンスマネージャー

失敗と回復

HRIS は一時的に利用できません。

上限付きの指数バックオフを使用して再試行します。実行を保存し、制限を超えた後に検査可能な障害キューに移動します。

影響を受ける集団を解決するために必要なデータの形式が不正であるか、欠落しています。

下流のアクションを停止し、指定されたレビュー担当者に不足しているフィールド、ソース証拠、および修正アクションを示します。

トリガーまたはプロバイダー イベントが複数回配信されます。

冪等性キーによって識別された既存の実行を返し、下流のビジネス アクションを繰り返しません。

人間の決定は完了する前に期限切れになります。

設定された代理人にエスカレーションし、元のリクエストを保持し、有効期限と再割り当ての両方を記録します。

これを構築しない場合

  • 毎月のボリュームが少なすぎるため、HRIS、Microsoft 365、データベースを統合することが正当化されません。
  • 既存の構成済みプラットフォームは、適切な所有権とレポートを使用してポリシー承認ワークフローをすでに処理しています。
  • 信頼できるソース データまたはサポートされている API アクセスが利用できません。
  • ビジネスオーナーには、決定ルールと例外ルールを定義する権限はありません。

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