調達

購入リクエストから承認まで

予算、カテゴリ、または理由が欠落している購入リクエストが到着し、承認の所有権が解決されるまで待機します。

ビジネス上の問題

予算、カテゴリ、または理由が欠落している購入リクエストが到着し、承認の所有権が解決されるまで待機します。

チームが見ているもの

購入リクエストの送信とリクエストの検証の間で作業が待機します。
所有者は Web フォームと ERP プラットフォームからステータスを再構築します。

なぜそれが起こるのか

Web フォーム、ERP プラットフォーム、Microsoft Teams にまたがる共有状態はありません。
決定ルールと例外ルールが一貫して適用されません。

なぜ高価になるのか

調整と再作業によって容量が消費されます。
例外が遅れると、可視性が低下し、サービスの品質が低下します。

ビジネスの成果

更新リクエスタサイクルの短縮
ハンドオフと欠落情報の例外が減少
購入リクエストを送信して更新リクエスト者に所有権をクリアする
検査可能な決定と回復

測定可能なKPI

所要時間: 購入リクエストを送信してから更新リクエスト者までの経過時間。
手動介入率: 定義されたレビュー条件外の人員を必要とするアイテムのシェア。
例外年齢: アクションが完了しないまま、未解決の例外が残ります。
成功率: 有効なワークフロー項目の共有が端末障害なしで完了します。

ワークフローの仕組み

購入リクエストを送信する — 購入リクエストを受け入れ、承認トリガーを特定します。ウェブフォーム
リクエストの検証 — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用して検証リクエストを実行します。ウェブフォーム
予算を確認する — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用して予算のチェックを実行します。 ERPプラットフォーム
カテゴリを分類する — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用してカテゴリの分類を実行します。マイクロソフトチーム
承認ポリシーを適用する — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用して、承認ポリシーの適用を実行します。 SEIDOレビューキュー
調達レビュー — 検証されたサンプルデータと監査可能な結果を使用して調達レビューを実行します。 SEIDOレビューキュー
POハンドオフの作成 — 検証されたサンプルデータと監査可能な結果を使用して、po ハンドオフの作成を実行します。マイクロソフトチーム
更新要求者 — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用して更新リクエスターを実行します。ウェブフォーム
監査とKPIの更新 — 実行結果、監査事実、ワークフロー測定イベントを保持します。 SEIDO実行ストア

統合と所有権

ウェブフォーム: ワークフロー入力を提供する
ERPプラットフォーム: コンテキストの検索と更新
マイクロソフトチーム: 制御された結果を受け取る

人間の責任: 調達マネージャー

失敗と回復

Web フォームは一時的に利用できなくなります。

上限付きの指数バックオフを使用して再試行します。実行を保存し、制限を超えた後に検査可能な障害キューに移動します。

検証リクエストに必要なデータの形式が間違っているか、欠落しています。

下流のアクションを停止し、指定されたレビュー担当者に不足しているフィールド、ソース証拠、および修正アクションを示します。

トリガーまたはプロバイダーイベントが複数回配信されます。

冪等性キーによって識別された既存の実行を返し、下流のビジネスアクションを繰り返しません。

人間の決定は完了する前に期限切れになります。

設定された代理人にエスカレーションし、元のリクエストを保持し、有効期限と再割り当ての両方を記録します。

これを構築しない場合

毎月のボリュームが少なすぎるため、Web フォーム、ERP プラットフォーム、Microsoft Teams を統合することは正当化できません。
既存の構成済みプラットフォームは、適切な所有権とレポートを使用して、購入リクエストから承認までをすでに処理しています。
信頼できるソースデータまたはサポートされている API アクセスが利用できません。
ビジネスオーナーには、決定ルールと例外ルールを定義する権限はありません。