調達

サプライヤーのパフォーマンスのワークフロー

納期、品質、サービスの証拠は別のシステムにあるため、サプライヤーの劣化が一貫して特定されません。

ビジネス上の問題

納期、品質、サービスの証拠は別のシステムにあるため、サプライヤーの劣化が一貫して特定されません。

チームが見ているもの

サプライヤーデータの収集と期間の検証の間で作業が待機します。
所有者は ERP プラットフォームとデータベースからステータスを再構築します。

なぜそれが起こるのか

ERP プラットフォーム、データベース、Microsoft Teams にまたがる共有状態はありません。
決定ルールと例外ルールが一貫して適用されません。

なぜ高価になるのか

調整と再作業によって容量が消費されます。
例外が遅れると、可視性が低下し、サービスの品質が低下します。

ビジネスの成果

トラック改善サイクルの短縮
ハンドオフと欠落情報の例外が減少
サプライヤーデータを収集して改善を追跡することで所有権を明確にする
検査可能な決定と回復

測定可能なKPI

所要時間: サプライヤーのデータを収集して改善を追跡するまでの経過時間。
手動介入率: 定義されたレビュー条件外の人員を必要とするアイテムのシェア。
例外年齢: アクションが完了しないまま、未解決の例外が残ります。
成功率: 有効なワークフロー項目の共有が端末障害なしで完了します。

ワークフローの仕組み

サプライヤーデータの収集 — サプライヤーパフォーマンスワークフロートリガーを受け入れて特定します。 ERPプラットフォーム
検証期間 — 検証されたサンプルデータと監査可能な結果を使用して検証期間を実行します。 ERPプラットフォーム
スコアカードを計算する — 検証されたサンプルデータと監査可能な結果を使用してスコアカードの計算を実行します。データベース
しきい値を比較する — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用してしきい値の比較を実行します。マイクロソフトチーム
劣化の特定 — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用して劣化を特定します。 ERPプラットフォーム
所有者のレビューをリクエストする — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用して、リクエスト所有者のレビューを実行します。 SEIDOレビューキュー
オープンな是正措置 — 検証済みのサンプルデータと監査可能な結果を使用して、オープンな修正アクションを実行します。マイクロソフトチーム
トラックの改善 — 検証されたサンプルデータと監査可能な結果を使用してトラックの改善を実行します。 ERPプラットフォーム
監査とKPIの更新 — 実行結果、監査事実、ワークフロー測定イベントを保持します。 SEIDO実行ストア

統合と所有権

ERPプラットフォーム: ワークフロー入力を提供する
データベース: コンテキストの検索と更新
マイクロソフトチーム: 制御された結果を受け取る

人間の責任: 調達マネージャー

失敗と回復

ERP プラットフォームが一時的に利用できなくなりました。

上限付きの指数バックオフを使用して再試行します。実行を保存し、制限を超えた後に検査可能な障害キューに移動します。

検証期間に必要なデータの形式が間違っているか、欠落しています。

下流のアクションを停止し、指定されたレビュー担当者に不足しているフィールド、ソース証拠、および修正アクションを示します。

トリガーまたはプロバイダーイベントが複数回配信されます。

冪等性キーによって識別された既存の実行を返し、下流のビジネスアクションを繰り返しません。

人間の決定は完了する前に期限切れになります。

設定された代理人にエスカレーションし、元のリクエストを保持し、有効期限と再割り当ての両方を記録します。

これを構築しない場合

ERP プラットフォーム、データベース、Microsoft Teams の統合を正当化するには、毎月のボリュームが少なすぎます。
既存の構成済みプラットフォームは、適切な所有権とレポートを備えたサプライヤーのパフォーマンスワークフローをすでに処理しています。
信頼できるソースデータまたはサポートされている API アクセスが利用できません。
ビジネスオーナーには、決定ルールと例外ルールを定義する権限はありません。