que ven los equipos
- El trabajo espera entre enviar la solicitud de licencia y validar el saldo.
- Los propietarios reconstruyen el estado a partir de formularios web y HRIS.
HR
Dejar solicitud y aprobación
Las solicitudes de licencia se verifican manualmente con respecto a las políticas, los conflictos del equipo y los equilibrios antes de actualizar los calendarios y los sistemas de recursos humanos.
Problema empresarial
Las solicitudes de licencia se verifican manualmente con respecto a las políticas, los conflictos del equipo y los equilibrios antes de actualizar los calendarios y los sistemas de recursos humanos.
Por que sucede
- Ningún estado compartido abarca formularios web, HRIS y Google Calendar.
- Las reglas de decisión y excepción se aplican de manera inconsistente.
¿Por qué se vuelve caro?
- La capacidad se consume mediante la coordinación y el retrabajo.
- Las excepciones tardías debilitan la visibilidad y la calidad del servicio.
Resultados comerciales
- Ciclo de notificación más corto a los empleados
- Menos excepciones de transferencia y falta de información
- Borrar propiedad al enviar solicitud de licencia para notificar al empleado
- Decisiones inspeccionables y recuperación.
KPI medibles
- tiempo de respuesta: Tiempo transcurrido desde la presentación de la solicitud de licencia para notificar al empleado.
- Tasa de intervención manual: Proporción de artículos que necesitan una persona fuera de las condiciones de revisión definidas.
- Edad de excepción: Tiempo en el que las excepciones no resueltas permanecen sin que se haya completado una acción.
- Tasa de finalización exitosa: Proporción de elementos válidos del flujo de trabajo que se completan sin fallas en el terminal.
Cómo funciona el flujo de trabajo
- Enviar solicitud de licencia — Acepte e identifique la solicitud de licencia y el desencadenante de aprobación. formularios web
- Validar saldo — Ejecute validar saldo con datos de muestra validados y un resultado auditable. formularios web
- Consultar política — Ejecute una política de verificación con datos de muestra validados y un resultado auditable. HRIS
- Verificar el conflicto del equipo — Ejecute el conflicto del equipo de verificación con datos de muestra validados y un resultado auditable. Calendario de Google
- Aprobación del gerente — Ejecute la aprobación del gerente con datos de muestra validados y un resultado auditable. Cola de revisión SEIDO
- Actualizar registro de recursos humanos — Ejecute la actualización del registro de horas con datos de muestra validados y un resultado auditable. HRIS
- Actualizar calendario — Ejecute el calendario de actualización con datos de muestra validados y un resultado auditable. Calendario de Google
- Notificar al empleado — Ejecutar notificar al empleado con datos de muestra validados y un resultado auditable. formularios web
- Auditoría y actualización de KPI — Conserve el resultado de la ejecución, los hechos de auditoría y los eventos de medición del flujo de trabajo. Tienda de ejecución SEIDO
Integraciones y propiedad
- formularios web: Proporcionar entrada de flujo de trabajo
- HRIS: Contexto de búsqueda y actualización
- Calendario de Google: Reciba un resultado controlado
Responsabilidad humana: Líder de operaciones de personas
Fracaso y recuperación
Los formularios web no están disponibles temporalmente.
Reintentar con retroceso exponencial limitado; preservar la ejecución y moverla a la cola de fallas inspeccionable después del límite.
Los datos requeridos para validar el saldo están mal formados o faltan.
Detenga las acciones posteriores y muestre los campos faltantes, la evidencia fuente y la acción correctiva al revisor designado.
El evento desencadenante o proveedor se entrega más de una vez.
Devuelva la ejecución existente identificada por la clave de idempotencia y no repita acciones comerciales posteriores.
La decisión humana expira antes de completarse.
Escale al sustituto configurado, conserve la solicitud original y registre tanto el vencimiento como la reasignación.
Cuando no construir esto
- El volumen mensual es demasiado bajo para justificar la integración de formularios web, HRIS y Google Calendar.
- Una plataforma configurada existente ya maneja la solicitud y aprobación de permisos con propiedad e informes adecuados.
- Los datos de origen confiables o el acceso API compatible no están disponibles.
- Ningún propietario de empresa tiene autoridad para definir las reglas de decisión y excepción.
Flujos de trabajo relacionados
Enrutamiento inteligente de clientes potenciales entrantesLos clientes potenciales llegan a través de formularios, bandejas de entrada y campañas desconectadas y se asignan con demasiada lentitud o al propietario equivocado.Calificación de clientes potenciales y flujo de trabajo de ajuste de cuentasLos representantes de ventas dedican un tiempo valioso a investigar manualmente prospectos que no coinciden con el perfil comercial.Descubrimiento de ventas para CRM estructuradoLos detalles importantes de las llamadas y notas de descubrimiento no llegan al CRM de manera consistente, lo que debilita el seguimiento y la previsión.