团队看到什么
- 监控交付的货物和检查 Pod 状态之间的工作等待。
- 业主通过运输管理系统和云存储重建状态。
物流
收货证明
缺少交货证明文件会延迟计费，并需要与司机和承运人重复进行人工跟进。
业务问题
缺少交货证明文件会延迟计费，并需要与司机和承运人重复进行人工跟进。
为什么会发生这种情况
- 传输管理系统、云存储、会计平台之间没有共享状态。
- 决策和例外规则的应用不一致。
为什么它变得昂贵
- 能力因协调和返工而消耗。
- 迟到的例外会削弱可见性和服务质量。
业务成果
- 更短的归档证据周期
- 更少的交接和信息缺失异常
- 从监控交付的货物到存档证据，所有权清晰
- 可检查的决策和恢复
可衡量的关键绩效指标
- 周转时间: 从监控交付货物到归档证据所用的时间。
- 人工干预率: 在规定的审查条件之外需要人员的项目份额。
- 异常年龄: 未完成的操作仍存在时间未解决的异常。
- 成功完成率: 共享在没有终端故障的情况下完成的有效工作流程项目。
工作流程如何运作
- 监控已交付的货物 — 接受并识别交货证明收集触发器。 运输管理系统
- 检查 POD 状态 — 使用经过验证的示例数据和可审核的结果执行检查 Pod 状态。 运输管理系统
- 请求丢失文件 — 使用经过验证的示例数据和可审核的结果执行请求缺失的文档。 云存储
- 接收POD — 使用经过验证的示例数据和可审核的结果执行接收 Pod。 会计平台
- 验证发货参考 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行验证装运参考。 运输管理系统
- 评论不匹配 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行检查不匹配情况。 SEIDO 审核队列
- 发布计费 — 使用经过验证的示例数据和可审核的结果执行发布计费。 会计平台
- 存档证据 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行归档证据。 运输管理系统
- 审计和 KPI 更新 — 保留执行结果、审计事实和工作流程测量事件。 SEIDO执行商店
整合和所有权
- 运输管理系统: 提供工作流程输入
- 云存储: 查找和更新上下文
- 会计平台: 收到受控结果
人类责任: 物流控制员
失败与恢复
运输管理系统暂时不可用。
使用有上限的指数退避重试；保留运行并将其移至限制后的可检查故障队列。
检查 Pod 状态所需的数据格式错误或丢失。
停止下游操作并向指定审阅者显示缺失字段、源证据和更正操作。
触发器或提供者事件被传递多次。
返回由幂等键标识的现有执行，并且不重复下游业务操作。
人类的决定在完成之前就失效了。
升级到配置的替代者，保留原始请求并记录到期和重新分配。
什么时候不构建这个
- 每月的交易量太低，无法证明集成运输管理系统、云存储、会计平台的合理性。
- 现有的配置平台已经可以处理交付证明收集，并提供足够的所有权和报告。
- 可靠的源数据或支持的 API 访问不可用。
- 任何企业主都无权定义决策和例外规则。