Approvisionnement

Propriété du contrat et du renouvellement

Les dates de contrat, les délais de préavis et les titulaires de renouvellement sont piégés dans les documents jusqu'à ce qu'un délai de décision soit trop proche.

Problème commercial

Les dates de contrat, les délais de préavis et les titulaires de renouvellement sont piégés dans les documents jusqu'à ce qu'un délai de décision soit trop proche.

Ce que voient les équipes

  • Le travail attend entre la réception du contrat et l'extraction des dates clés.
  • Les propriétaires reconstruisent le statut à partir du stockage Cloud et de Microsoft 365.

Pourquoi ça arrive

  • Aucun état partagé ne couvre le stockage Cloud, Microsoft 365, Jira.
  • Les règles de décision et d’exception sont appliquées de manière incohérente.

Pourquoi ça devient cher

  • La capacité est consommée par la coordination et le remaniement.
  • Les exceptions tardives affaiblissent la visibilité et la qualité du service.

Résultats commerciaux

  • Cycle de résultat des archives plus court
  • Moins d’exceptions de transfert et d’informations manquantes
  • Effacer la propriété depuis la réception du contrat jusqu'à l'archivage du résultat
  • Décisions inspectables et récupération

KPI mesurables

  • Délai d'exécution: Temps écoulé entre la réception du contrat et l'archivage du résultat.
  • Tarif d'intervention manuelle: Part des éléments nécessitant une personne en dehors des conditions d’examen définies.
  • Âge exceptionnel: Les exceptions non résolues restent sans action terminée.
  • Taux de réussite: Part des éléments de flux de travail valides se terminant sans défaillance du terminal.

Comment fonctionne le flux de travail

  1. Recevoir le contrat — Acceptez et identifiez le déclencheur de propriété du contrat et du renouvellement. Stockage en nuage
  2. Extraire les dates clés — Exécutez des extraits de dates clés avec des exemples de données validés et un résultat vérifiable. Stockage en nuage
  3. Valider les termes — Exécutez des termes de validation avec des exemples de données validés et un résultat vérifiable. Microsoft 365
  4. Attribuer un propriétaire — Exécutez l'affectation du propriétaire avec des exemples de données validés et un résultat vérifiable. Jira
  5. Planifier des alertes d'avis — Exécutez des alertes de notification de planification avec des exemples de données validés et un résultat vérifiable. Stockage en nuage
  6. Déclencher un examen commercial — Exécutez un examen commercial déclencheur avec des échantillons de données validés et un résultat vérifiable. File d'attente de révision SEIDO
  7. Décision de renouvellement du dossier — Exécuter la décision de renouvellement du dossier avec des échantillons de données validés et un résultat vérifiable. File d'attente de révision SEIDO
  8. Résultat de l'archive — Exécutez le résultat de l’archive avec des exemples de données validés et un résultat vérifiable. Stockage en nuage
  9. Audit et mise à jour des KPI — Conservez le résultat de l’exécution, les faits d’audit et les événements de mesure du flux de travail. Magasin d'exécution SEIDO

Intégrations et propriété

  • Stockage en nuage: Fournir une entrée sur le flux de travail
  • Microsoft 365: Contexte de recherche et de mise à jour
  • Jira: Recevez un résultat contrôlé

Responsabilité humaine: Responsable des achats

Échec et récupération

Le stockage cloud est temporairement indisponible.

Réessayez avec un recul exponentiel plafonné ; conserver l'exécution et la déplacer vers la file d'attente des échecs inspectables après la limite.

Les données requises pour l'extraction des dates clés sont mal formées ou manquantes.

Arrêtez les actions en aval et affichez les champs manquants, les preuves sources et les actions de correction au réviseur nommé.

L'événement déclencheur ou fournisseur est transmis plusieurs fois.

Renvoyez l’exécution existante identifiée par la clé d’idempotence et ne répétez pas les actions commerciales en aval.

La décision humaine expire avant son achèvement.

Transférez la demande au remplaçant configuré, conservez la demande d'origine et enregistrez l'expiration et la réaffectation.

Quand ne pas construire ça

  • Le volume mensuel est trop faible pour justifier l'intégration du stockage Cloud, Microsoft 365, Jira.
  • Une plate-forme configurée existante gère déjà la propriété des contrats et des renouvellements avec une propriété et des rapports adéquats.
  • Les données sources fiables ou l'accès API pris en charge ne sont pas disponibles.
  • Aucun propriétaire d'entreprise n'a le pouvoir de définir les règles de décision et d'exception.

Flux de travail associés

Routage intelligent des leads entrantsLes leads arrivent via des formulaires, des boîtes de réception et des campagnes déconnectés et sont attribués trop lentement ou au mauvais propriétaire.Workflow de qualification des leads et d’ajustement des comptesLes commerciaux passent un temps précieux à enquêter manuellement sur les prospects qui ne correspondent pas au profil commercial.De la découverte des ventes au CRM structuréLes détails importants des appels de découverte et des notes ne parviennent pas systématiquement au CRM, ce qui affaiblit le suivi et les prévisions.