SEIDO

60 solutions d'automatisation des flux de travail d'entreprise

Explorez 60 solutions d'automatisation des flux de travail d'entreprise avec analyse des problèmes, intégrations, examen humain, gestion des échecs, KPI et exemples exécutables.

Parcourir par fonction métier

All workflow solutions

Routage intelligent des leads entrantsLes leads arrivent via des formulaires, des boîtes de réception et des campagnes déconnectés et sont attribués trop lentement ou au mauvais propriétaire.Workflow de qualification des leads et d’ajustement des comptesLes commerciaux passent un temps précieux à enquêter manuellement sur les prospects qui ne correspondent pas au profil commercial.De la découverte des ventes au CRM structuréLes détails importants des appels de découverte et des notes ne parviennent pas systématiquement au CRM, ce qui affaiblit le suivi et les prévisions.Workflow de génération de propositions et de portéeLes équipes commerciales copient à plusieurs reprises les données d'opportunité, les notes et les conditions commerciales dans les propositions, créant ainsi des retards et des incohérences.Flux de travail d'intervention en cas d'accord bloquéLes opportunités restent ouvertes sans activité significative et la direction ne voit le risque qu'après que les prévisions ont dérivé.Prise en charge et routage du support omnicanalLes demandes des clients provenant d'e-mails et de formulaires entrent dans des files d'attente distinctes avec des objectifs de priorité, de propriété et de réponse incohérents.Tri des e-mails des clients et assistance à la réponseLe personnel d'assistance passe du temps à lire, rechercher et rédiger des réponses de routine tandis que les messages sensibles nécessitent encore du jugement.Prévention des violations des SLALes travaux non résolus se rapprochent des objectifs de réponse contractuels sans avertissement opportun, laissant les équipes réagir après une violation.Détection des escalades clientsLes plaintes répétées, les incidents non résolus et les signaux négatifs restent répartis entre les systèmes jusqu'à ce que le risque lié au compte devienne visible.Orchestration de l'intégration des clientsLe transfert commercial, l'approvisionnement, la formation et les exigences manquantes sont coordonnés par courrier électronique et par feuilles de calcul, sans propriétaire unique.Réception et approbation des facturesLes factures des fournisseurs attendent dans les boîtes de réception pendant que le service financier extrait manuellement les champs, vérifie les doublons et recherche les approbateurs.Prévention des factures en doubleLa même facture fournisseur peut être saisie via différents noms de fichiers, boîtes de réception ou tentatives de saisie de données et être publiée deux fois.Flux de travail de recouvrement des comptes clientsLes factures en souffrance font l’objet d’un suivi incohérent et les titulaires de comptes ne disposent pas d’un enregistrement clair des rappels, des litiges et des promesses de paiement.Traitement des dépenses des employésLes reçus arrivent incomplets et le service financier vérifie manuellement chaque réclamation par rapport à la police avant de trouver les exceptions importantes.Coordination étroite de fin de moisLes tâches de clôture récurrentes, les dépendances, les preuves et les bloqueurs sont coordonnés dans des feuilles de calcul et des e-mails de suivi.Orchestration de l’intégration des employésLes informations sur les nouveaux employés, les comptes, l'équipement, les reconnaissances de politique et les tâches des gestionnaires sont demandés séparément et exécutés de manière inégale.Départ des employésLes départs nécessitent une révocation d’accès coordonnée, un retour d’équipement, une gestion des documents et un transfert de connaissances dans des délais serrés.Demande de congé et approbationLes demandes de congés sont vérifiées manuellement par rapport à la politique, aux conflits d'équipe et aux soldes avant la mise à jour des calendriers et des systèmes RH.Accueil des candidats et coordination des entretiensLes candidatures, les décisions des évaluateurs et la disponibilité des entretiens sont coordonnées entre les documents et les boîtes de réception, ce qui ralentit la communication avec les candidats.Workflow des exceptions de feuille de tempsLes superviseurs examinent chaque feuille de temps au lieu de recevoir uniquement les entrées manquantes, les problèmes d'allocation et les anomalies significatives.Gestion des demandes de service internesLes demandes internes enfouies dans les e-mails ou les chats manquent de priorité structurée, de propriété responsable, d'objectifs de service et de visibilité sur l'achèvement.Flux de travail d'approbation à plusieurs niveauxLes approbations dépendent du montant, du département, des substituts et des règles d'escalade qui sont appliquées via une recherche manuelle.Reporting de gestion récurrentLes responsables passent des cycles récurrents à collecter les fichiers sources, à corriger les données manquantes et à reconstruire le même rapport opérationnel.Réaliser les actions pour une exécution responsableLes décisions et les actions contenues dans les notes de réunion ne sont pas systématiquement confirmées, attribuées, datées ou suivies jusqu'à leur achèvement.Génération et approbation de documentsLes documents commerciaux sont assemblés à partir d'enregistrements dispersés avec des modèles, des étapes de révision et des propriétaires de versions incohérents.Demande d'achat à approbationLes demandes d'achat arrivent avec un budget, une catégorie ou une justification manquant et attendent que la propriété de l'approbation soit résolue.Intégration des fournisseursLes informations sur les fournisseurs, les documents, les examens des risques et l'enregistrement du système sont collectés par courrier électronique répété avec une exhaustivité incertaine.Comparaison des devis fournisseursLes acheteurs saisissent manuellement les devis des fournisseurs formatés différemment avant de pouvoir comparer les exigences et exceptions équivalentes.Propriété du contrat et du renouvellementLes dates de contrat, les délais de préavis et les titulaires de renouvellement sont piégés dans les documents jusqu'à ce qu'un délai de décision soit trop proche.Workflow de performance des fournisseursLes preuves de livraison, de qualité et de service se trouvent dans des systèmes distincts, de sorte que la détérioration des fournisseurs est identifiée de manière incohérente.Intégration de nouveaux clientsLe travail signé doit être traduit en dossiers clients, demandes d'informations, affectations d'équipe, configuration du système et préparation au lancement.Collecte des documents clientsLes équipes recherchent à plusieurs reprises des clients pour des documents sans liste d'exigences partagée, sans état d'exhaustivité ou chemin d'exception.Engagement et prise de projetLes travaux commerciaux approuvés arrivent à livraison sans portée opérationnelle, propriétaires, jalons, hypothèses ou informations sur les risques cohérents.Temps et dépenses liés à la préparation des facturesLes équipes de facturation comparent manuellement les enregistrements de temps et de dépenses avec les règles d'engagement avant de pouvoir commencer la préparation des factures.Gestion des changements de périmètreLes demandes des clients élargissent le travail de livraison avant que l'impact, l'autorité, le prix et les modifications du projet n'aient été évalués et approuvés.Prise de réservation d’expéditionLes formulaires, fichiers PDF et feuilles de calcul envoyés par courrier électronique doivent être saisis à nouveau avant qu'une demande d'expédition incomplète puisse être planifiée.Affectation de l'expédition et du transporteurLes répartiteurs comparent manuellement les exigences d'expédition, la disponibilité et l'éligibilité avant de confirmer un transporteur ou un chauffeur.Gestion des exceptions d'expéditionLes événements d'expédition retardés, incomplets ou anormaux apparaissent dans les flux des transporteurs et ne sont traités qu'après une découverte manuelle.Collecte des preuves de livraisonLes documents de preuve de livraison manquants retardent la facturation et nécessitent un suivi manuel répété auprès des chauffeurs et des transporteurs.Audit des factures de transportLes frais du transporteur doivent être comparés aux tarifs convenus, aux dossiers d'expédition et aux extras approuvés avant que des écarts ne soient visibles.Tri des demandes de maintenanceLes rapports de maintenance des locataires et des utilisateurs arrivent sans emplacement, actif, gravité ou preuve cohérents, ce qui retarde une attribution correcte.Flux de travail d'inspection de propriétéLes calendriers d'inspection, les preuves de la liste de contrôle, les photographies et les actions correctives sont répartis sur papier, dossiers et messages de suivi.Intégration des locatairesLes détails du locataire, les documents, les tâches d'accès et les exigences de transfert sont coordonnés séparément après accord.Flux de travail de renouvellement de bailLes dates de location et la propriété des décisions restent dans les dossiers de propriété jusqu'à ce que les fenêtres d'examen et de communication avec les locataires soient compressées.Affectation des factures fournisseursLes factures de service doivent être manuellement mises en correspondance avec une propriété, une catégorie et un propriétaire de budget avant l'approbation financière.Demande d'accès et provisionnementLes demandes d'accès au système dépendent de l'approbation du gestionnaire et du propriétaire du système, mais le provisionnement et la vérification ne sont pas systématiquement audités.Prise en charge et escalade des incidentsLes incidents technologiques entrent par différents canaux et perdent en gravité, en appropriation et en discipline d'escalade au cours de la réponse.Rapport de bug client à l'ingénierieLes rapports d'assistance parviennent à l'ingénierie sans étapes reproductibles, sans détails sur l'environnement, sans vérification en double ou sans lien vers le client.Flux de travail de communication des versionsLes données de publication doivent être traduites en communication client spécifique au public avec des preuves d'examen et de distribution.Intervention sur la santé du compte SaaSLes signaux d’utilisation, d’assistance, de facturation et d’engagement sont examinés séparément, ce qui retarde une intervention responsable en faveur de la réussite du client.Workflow de non-conformité qualitéLes défauts et les non-conformités nécessitent un confinement rapide, des preuves, une appropriation et des mesures correctives, mais sont souvent suivis de manière incohérente.Augmentation des temps d'arrêt de productionLes événements d'arrêt des machines et des travailleurs ne sont pas systématiquement signalés en termes de durée et de gravité, ce qui affaiblit la réponse et les enregistrements de pertes.Orchestration des bons de travail de maintenanceL'historique des actifs, l'affectation des techniciens, les pièces, l'état des travaux et les preuves d'achèvement sont coordonnés dans des enregistrements distincts.Gestion des exceptions de réapprovisionnement des stocksLes planificateurs inspectent à plusieurs reprises les niveaux de stock, même si seules les exceptions de seuil, de commande ouverte et de délai de livraison nécessitent du jugement.Action corrective qualité fournisseurLes problèmes de qualité entrants chez les fournisseurs nécessitent un ensemble de preuves cohérent, une demande d'action corrective, un examen des réponses et un enregistrement de clôture.Collecte d'éléments probantsLes demandes de preuves, les propriétaires, les documents, l'exhaustivité et les décisions d'examen sont recherchés manuellement lors de la préparation de l'audit.Workflow de reconnaissance des politiquesLes organisations ont besoin d’un enregistrement fiable indiquant que la bonne population a reçu et reconnu la version actuelle de la politique.Registre des risques et des incidentsLes incidents et les risques opérationnels sont soumis de manière incohérente, ce qui laisse incomplets sur la gravité, la responsabilité, les actions et les dates d'examen.Registre de gouvernance des cas d'utilisation de l'IAL’utilisation proposée de l’IA peut avoir lieu avant que le propriétaire de l’entreprise, les limites des tâches, les risques liés aux données, la responsabilité humaine et le plan de surveillance ne soient explicites.Coordination des droits de données et de demandesLes demandes liées aux droits nécessitent des contrôles d'identité coordonnés, des tâches du propriétaire du système, une collecte de données, un examen et des preuves d'achèvement.