团队看到什么
- 工作在接收申请和创建候选人记录之间等待。
- 所有者从云存储和 Google 日历重建状态。
HR
候选人录取和面试协调
申请、审阅者决定和面试可用性在文档和收件箱中协调，导致候选人沟通缓慢。
业务问题
申请、审阅者决定和面试可用性在文档和收件箱中协调，导致候选人沟通缓慢。
为什么会发生这种情况
- 云存储、Google 日历、Gmail 之间没有共享状态。
- 决策和例外规则的应用不一致。
为什么它变得昂贵
- 能力因协调和返工而消耗。
- 迟到的例外会削弱可见性和服务质量。
业务成果
- 更短的发送状态更新周期
- 更少的交接和信息缺失异常
- 清除接收应用程序的所有权以发送状态更新
- 可检查的决策和恢复
可衡量的关键绩效指标
- 周转时间: 从接收应用程序到发送状态更新所用的时间。
- 人工干预率: 在规定的审查条件之外需要人员的项目份额。
- 异常年龄: 未完成的操作仍存在时间未解决的异常。
- 成功完成率: 共享在没有终端故障的情况下完成的有效工作流程项目。
工作流程如何运作
- 接收申请 — 接受并确定候选人的录取和面试协调触发因素。 云存储
- 创建候选人记录 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行创建候选记录。 云存储
- 验证同意 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行验证同意。 谷歌日历
- 应用筛选标准 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行应用筛选标准。 邮箱
- 审稿人评估 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行审阅者评估。 SEIDO 审核队列
- 收集可用性 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行收集可用性。 谷歌日历
- 安排面试 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行计划访谈。 邮箱
- 发送状态更新 — 使用经过验证的示例数据和可审核的结果执行发送状态更新。 云存储
- 审计和 KPI 更新 — 保留执行结果、审计事实和工作流程测量事件。 SEIDO执行商店
整合和所有权
- 云存储: 提供工作流程输入
- 谷歌日历: 查找和更新上下文
- 邮箱: 收到受控结果
人类责任: 人员运营主导
失败与恢复
云存储暂时不可用。
使用有上限的指数退避重试；保留运行并将其移至限制后的可检查故障队列。
创建候选记录所需的数据格式错误或丢失。
停止下游操作并向指定审阅者显示缺失字段、源证据和更正操作。
触发器或提供者事件被传递多次。
返回由幂等键标识的现有执行，并且不重复下游业务操作。
人类的决定在完成之前就失效了。
升级到配置的替代者，保留原始请求并记录到期和重新分配。
什么时候不构建这个
- 每月的使用量太低，不足以证明集成云存储、Google 日历、Gmail 的合理性。
- 现有的配置平台已经可以处理候选人的录取和面试协调，并提供足够的所有权和报告。
- 可靠的源数据或支持的 API 访问不可用。
- 任何企业主都无权定义决策和例外规则。