团队看到什么
- 工作在提交休假请求和验证余额之间等待。
- 所有者通过 Web 表单和 HRIS 重建状态。
HR
请假请求和批准
在更新日历和人力资源系统之前，根据政策、团队冲突和平衡手动检查休假请求。
业务问题
在更新日历和人力资源系统之前，根据政策、团队冲突和平衡手动检查休假请求。
为什么会发生这种情况
- 没有跨 Web 表单、HRIS、Google 日历的共享状态。
- 决策和例外规则的应用不一致。
为什么它变得昂贵
- 能力因协调和返工而消耗。
- 迟到的例外会削弱可见性和服务质量。
业务成果
- 更短的通知员工周期
- 更少的交接和信息缺失异常
- 从提交休假申请到通知员工，明确所有权
- 可检查的决策和恢复
可衡量的关键绩效指标
- 周转时间: 从提交休假申请到通知员工所用的时间。
- 人工干预率: 在规定的审查条件之外需要人员的项目份额。
- 异常年龄: 未完成的操作仍存在时间未解决的异常。
- 成功完成率: 共享在没有终端故障的情况下完成的有效工作流程项目。
工作流程如何运作
- 提交请假申请 — 接受并确定休假请求和批准触发器。 网页表格
- 验证余额 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行验证平衡。 网页表格
- 检查政策 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行检查策略。 HRIS
- 检查团队冲突 — 执行检查团队与经过验证的样本数据和可审核结果的冲突。 谷歌日历
- 经理批准 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行经理批准。 SEIDO 审核队列
- 更新人力资源记录 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果执行更新人力资源记录。 HRIS
- 更新日历 — 使用经过验证的示例数据和可审核的结果执行更新日历。 谷歌日历
- 通知员工 — 使用经过验证的样本数据和可审核的结果通知员工。 网页表格
- 审计和 KPI 更新 — 保留执行结果、审计事实和工作流程测量事件。 SEIDO执行商店
整合和所有权
- 网页表格: 提供工作流程输入
- HRIS: 查找和更新上下文
- 谷歌日历: 收到受控结果
人类责任: 人员运营主导
失败与恢复
网络表格暂时不可用。
使用有上限的指数退避重试；保留运行并将其移至限制后的可检查故障队列。
验证余额所需的数据格式错误或丢失。
停止下游操作并向指定审阅者显示缺失字段、源证据和更正操作。
触发器或提供者事件被传递多次。
返回由幂等键标识的现有执行，并且不重复下游业务操作。
人类的决定在完成之前就失效了。
升级到配置的替代者，保留原始请求并记录到期和重新分配。
什么时候不构建这个
- 每月的数量太低，不足以证明集成 Web 表单、HRIS、Google 日历的合理性。
- 现有的配置平台已经处理休假请求和批准，并具有足够的所有权和报告。
- 可靠的源数据或支持的 API 访问不可用。
- 任何企业主都无权定义决策和例外规则。