Логистика

Одит на товарни фактури

Таксите на превозвача трябва да се сравнят с договорените ставки, записите за пратки и одобрените екстри, преди да се видят несъответствия.

Бизнес проблем

Таксите на превозвача трябва да се сравнят с договорените ставки, записите за пратки и одобрените екстри, преди да се видят несъответствия.

Какво виждат отборите

  • Работа изчаква между получаване на фактура за превоз и извличане на такси.
  • Собствениците възстановяват състоянието от Gmail и системата за управление на транспорта.

Защо се случва

  • Нито едно споделено състояние не обхваща Gmail, система за управление на транспорта, счетоводна платформа.
  • Правилата за решение и изключение се прилагат непоследователно.

Защо става скъпо

  • Капацитетът се изразходва от координиране и преработка.
  • Късните изключения отслабват видимостта и качеството на услугата.

Бизнес резултати

  • По-кратък цикъл на таксуване за одобрение или оспорване
  • По-малко изключения за предаване и липсваща информация
  • Изчистете собствеността от получаване на фактура за превоз, за да одобрите или оспорите таксата
  • Подлежащи на проверка решения и възстановяване

Измерими KPI

  • Време за изпълнение: Изминало време от получаване на фактурата за превоз до одобряване или оспорване на таксата.
  • Степен на ръчна намеса: Дял на артикулите, които се нуждаят от лице извън определените условия за преглед.
  • Изключение възраст: Време неразрешените изключения остават без завършено действие.
  • Процент на успешно завършване: Дял на валидни елементи от работния процес, завършващи без отказ на терминала.

Как работи работният процес

  1. Получаване на фактура за превоз — Приемете и идентифицирайте тригера за проверка на фактурата за превоз. Gmail
  2. Извличане на такси — Изпълнете такси за извличане с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Gmail
  3. Съвпадение на пратката — Извършете съвпадаща доставка с валидирани примерни данни и подлежащ на проверка резултат. Система за управление на транспорта
  4. Изтеглете договорените цени — Изпълнете извличане на договорени тарифи с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Счетоводна платформа
  5. Съгласуване на договорени позиции — Изпълнете съгласуване на редови позиции с валидирани примерни данни и подлежащ на проверка резултат. Gmail
  6. Несъответствие на флага — Несъответствие на флага за изпълнение с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Система за управление на транспорта
  7. Анализаторски преглед — Извършете преглед от анализатор с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Опашка за преглед на SEIDO
  8. Одобрете или оспорете таксата — Изпълнете одобряване или оспорване на таксуване с валидирани примерни данни и подлежащ на проверка резултат. Gmail
  9. Одит и актуализация на KPI — Поддържайте резултата от изпълнението, фактите от одита и събитията за измерване на работния процес. Магазин за екзекуции SEIDO

Интеграции и собственост

  • Gmail: Предоставете информация за работния процес
  • Система за управление на транспорта: Търсене и актуализиране на контекста
  • Счетоводна платформа: Получаване на контролиран резултат

Човешка отговорност: Логистичен контролер

Отказ и възстановяване

Gmail временно не е наличен.

Повторен опит с ограничено експоненциално забавяне; запазете изпълнението и го преместете в инспектируемата опашка за отказ след лимита.

Необходимите данни за такси за извличане са неправилно формирани или липсват.

Спрете действията надолу по веригата и покажете липсващите полета, изходните доказателства и коригиращите действия на посочения проверяващ.

Тригерът или събитието на доставчика се доставят повече от веднъж.

Върнете съществуващото изпълнение, идентифицирано от ключа за идемпотентност, и не повтаряйте бизнес действия надолу по веригата.

Човешкото решение изтича преди завършване.

Ескалирайте до конфигурирания заместител, запазете оригиналната заявка и запишете както изтичането, така и преназначаването.

Кога не трябва да се изгражда това

  • Месечният обем е твърде малък, за да оправдае интегрирането на Gmail, система за управление на транспорта, счетоводна платформа.
  • Съществуваща конфигурирана платформа вече се справя с одит на фактури за товари с адекватна собственост и отчитане.
  • Няма надежден източник на данни или поддържан API достъп.
  • Никой собственик на бизнес няма правомощия да определя решенията и правилата за изключения.

Свързани работни процеси

Интелигентно входящо маршрутизиране на потенциални клиентиПотенциалните клиенти пристигат чрез несвързани формуляри, входящи кутии и кампании и се присвояват твърде бавно или на грешен собственик.Квалификация на водещи клиенти и работен процес за приспособяване към акаунтаТърговските представители прекарват ценно време ръчно в проучване на перспективи, които не отговарят на търговския профил.Откриване на продажби към структуриран CRMВажни детайли от обаждания за откриване и бележки не достигат до CRM последователно, което отслабва проследяването и прогнозирането.