Операции с имоти

Работен процес на проверка на имота

Графици за инспекция, доказателства от контролен списък, снимки и коригиращи действия са разделени на хартия, файлове и последващи съобщения.

Бизнес проблем

Какво виждат отборите

Работа изчаква между проверката на графика и контролния списък за зареждане на собственост.
Собствениците възстановяват състоянието от Google Календар и уеб формуляри.

Защо се случва

Нито едно споделено състояние не обхваща Google Календар, уеб формуляри, съхранение в облак.
Правилата за решение и изключение се прилагат непоследователно.

Защо става скъпо

Капацитетът се изразходва от координиране и преработка.
Късните изключения отслабват видимостта и качеството на услугата.

Бизнес резултати

По-кратък цикъл на запис на инспекция за одобрение
По-малко изключения за предаване и липсваща информация
Изчистете собствеността от проверката по график, за да одобрите записа за проверка
Подлежащи на проверка решения и възстановяване

Измерими KPI

Време за изпълнение: Изминало време от проверката по график до одобряване на записа за проверка.
Степен на ръчна намеса: Дял на артикулите, които се нуждаят от лице извън определените условия за преглед.
Изключение възраст: Време неразрешените изключения остават без завършено действие.
Процент на успешно завършване: Дял на валидни елементи от работния процес, завършващи без отказ на терминала.

Как работи работният процес

Планирайте проверка — Приемете и идентифицирайте тригера на работния поток за проверка на собствеността. Календар на Google
Заредете контролен списък със свойства — Изпълнете контролен списък за свойства на зареждане с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Календар на Google
Заснемане на констатациите — Изпълнете констатациите за улавяне с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Уеб формуляри
Прикачете препратки към снимки — Изпълнете прикачени препратки към снимки с валидирани примерни данни и подлежащ на проверка резултат. Облачно съхранение
Класифицирайте проблемите — Изпълнете проблеми с класифициране с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Календар на Google
Задайте действия — Изпълнете действия за присвояване с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Уеб формуляри
Проверете затварянето — Изпълнете проверка на приключване с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Облачно съхранение
Одобрете протокола от проверката — Изпълнете запис за одобряване на инспекция с валидирани примерни данни и подлежащ на проверка резултат. Календар на Google
Одит и актуализация на KPI — Поддържайте резултата от изпълнението, фактите от одита и събитията за измерване на работния процес. Магазин за екзекуции SEIDO

Интеграции и собственост

Календар на Google: Предоставете информация за работния процес
Уеб формуляри: Търсене и актуализиране на контекста
Облачно съхранение: Получаване на контролиран резултат

Човешка отговорност: Управител на имоти

Отказ и възстановяване

Google Календар временно не е наличен.

Повторен опит с ограничено експоненциално забавяне; запазете изпълнението и го преместете в инспектируемата опашка за отказ след лимита.

Необходимите данни за контролния списък със свойства за зареждане са неправилно формирани или липсват.

Спрете действията надолу по веригата и покажете липсващите полета, изходните доказателства и коригиращите действия на посочения проверяващ.

Тригерът или събитието на доставчика се доставят повече от веднъж.

Върнете съществуващото изпълнение, идентифицирано от ключа за идемпотентност, и не повтаряйте бизнес действия надолу по веригата.

Човешкото решение изтича преди завършване.

Ескалирайте до конфигурирания заместител, запазете оригиналната заявка и запишете както изтичането, така и преназначаването.

Кога не трябва да се изгражда това

Месечният обем е твърде малък, за да оправдае интегрирането на Google Календар, уеб формуляри, съхранение в облак.
Съществуваща конфигурирана платформа вече обработва работния процес на инспекция на имоти с адекватна собственост и отчитане.
Няма надежден източник на данни или поддържан API достъп.
Никой собственик на бизнес няма правомощия да определя решенията и правилата за изключения.

Свързани работни процеси

Интелигентно входящо маршрутизиране на потенциални клиентиПотенциалните клиенти пристигат чрез несвързани формуляри, входящи кутии и кампании и се присвояват твърде бавно или на грешен собственик.Квалификация на водещи клиенти и работен процес за приспособяване към акаунтаТърговските представители прекарват ценно време ръчно в проучване на перспективи, които не отговарят на търговския профил.Откриване на продажби към структуриран CRMВажни детайли от обаждания за откриване и бележки не достигат до CRM последователно, което отслабва проследяването и прогнозирането.