Операции с имоти

Включване на наемател

Данните за наемателя, документите, задачите за достъп и изискванията за предаване се координират отделно след споразумение.

Бизнес проблем

Данните за наемателя, документите, задачите за достъп и изискванията за предаване се координират отделно след споразумение.

Какво виждат отборите

  • Работа изчаква между изпълнението на споразумението и събирането на информация за наемателя.
  • Собствениците възстановяват състоянието от системата за управление на собствеността и съхранението в облак.

Защо се случва

  • Няма споделено състояние, обхващащо Система за управление на имоти, Облачно съхранение, Microsoft 365.
  • Правилата за решение и изключение се прилагат непоследователно.

Защо става скъпо

  • Капацитетът се изразходва от координиране и преработка.
  • Късните изключения отслабват видимостта и качеството на услугата.

Бизнес резултати

  • По-кратък пълен цикъл на настройка на клиента
  • По-малко изключения за предаване и липсваща информация
  • Изчистете собствеността от сключеното споразумение, за да завършите настройката на наемател
  • Подлежащи на проверка решения и възстановяване

Измерими KPI

  • Време за изпълнение: Изминало време от подписването на споразумението до завършване на настройката на клиента.
  • Степен на ръчна намеса: Дял на артикулите, които се нуждаят от лице извън определените условия за преглед.
  • Изключение възраст: Време неразрешените изключения остават без завършено действие.
  • Процент на успешно завършване: Дял на валидни елементи от работния процес, завършващи без отказ на терминала.

Как работи работният процес

  1. Споразумението е изпълнено — Приемете и идентифицирайте тригера за включване на наемателя. Система за управление на собствеността
  2. Съберете информация за наемателите — Изпълнете събиране на информация за наемател с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Система за управление на собствеността
  3. Валидирайте документи — Изпълнете документи за валидиране с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Облачно съхранение
  4. Създаване на задачи за достъп — Изпълнявайте задачи за създаване на достъп с валидирани примерни данни и подлежащ на проверка резултат. Microsoft 365
  5. График на предаване — Изпълнете предаване по график с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Система за управление на собствеността
  6. Проследяване на неизпълнени елементи — Изпълнете проследяване на неизпълнени елементи с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Облачно съхранение
  7. Преглед на имота — Извършете преглед на собствеността с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Опашка за преглед на SEIDO
  8. Пълна настройка на наемател — Изпълнете пълна настройка на наемател с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Система за управление на собствеността
  9. Одит и актуализация на KPI — Поддържайте резултата от изпълнението, фактите от одита и събитията за измерване на работния процес. Магазин за екзекуции SEIDO

Интеграции и собственост

  • Система за управление на собствеността: Предоставете информация за работния процес
  • Облачно съхранение: Търсене и актуализиране на контекста
  • Microsoft 365: Получаване на контролиран резултат

Човешка отговорност: Управител на имоти

Отказ и възстановяване

Системата за управление на имоти временно не е налична.

Повторен опит с ограничено експоненциално забавяне; запазете изпълнението и го преместете в инспектируемата опашка за отказ след лимита.

Необходимите данни за събиране на информация за наемател са неправилно формирани или липсват.

Спрете действията надолу по веригата и покажете липсващите полета, изходните доказателства и коригиращите действия на посочения проверяващ.

Тригерът или събитието на доставчика се доставят повече от веднъж.

Върнете съществуващото изпълнение, идентифицирано от ключа за идемпотентност, и не повтаряйте бизнес действия надолу по веригата.

Човешкото решение изтича преди завършване.

Ескалирайте до конфигурирания заместител, запазете оригиналната заявка и запишете както изтичането, така и преназначаването.

Кога не трябва да се изгражда това

  • Месечният обем е твърде нисък, за да оправдае интегрирането на система за управление на имоти, съхранение в облак, Microsoft 365.
  • Съществуваща конфигурирана платформа вече се справя с включването на наемател с адекватна собственост и отчитане.
  • Няма надежден източник на данни или поддържан API достъп.
  • Никой собственик на бизнес няма правомощия да определя решенията и правилата за изключения.

Свързани работни процеси

Интелигентно входящо маршрутизиране на потенциални клиентиПотенциалните клиенти пристигат чрез несвързани формуляри, входящи кутии и кампании и се присвояват твърде бавно или на грешен собственик.Квалификация на водещи клиенти и работен процес за приспособяване към акаунтаТърговските представители прекарват ценно време ръчно в проучване на перспективи, които не отговарят на търговския профил.Откриване на продажби към структуриран CRMВажни детайли от обаждания за откриване и бележки не достигат до CRM последователно, което отслабва проследяването и прогнозирането.