Професионални услуги

Време и разходи за подготовка на фактури

Екипите за фактуриране ръчно сравняват записите за време и разходи с правилата за ангажиране, преди да може да започне подготовката на фактурата.

Бизнес проблем

Какво виждат отборите

Работа изчаква между затварянето на периода на фактуриране и събирането на записи за време.
Собствениците възстановяват състоянието от платформата за проследяване на времето и ERP платформата.

Защо се случва

Няма споделено състояние, обхващащо платформа за проследяване на времето, ERP платформа, счетоводна платформа.
Правилата за решение и изключение се прилагат непоследователно.

Защо става скъпо

Капацитетът се изразходва от координиране и преработка.
Късните изключения отслабват видимостта и качеството на услугата.

Бизнес резултати

По-кратък цикъл на предаване на финансите
По-малко изключения за предаване и липсваща информация
Изчистете собствеността от близкия период на фактуриране, за да финансирате предаването
Подлежащи на проверка решения и възстановяване

Измерими KPI

Време за изпълнение: Изминало време от затварянето на периода на фактуриране до предаването на финансирането.
Степен на ръчна намеса: Дял на артикулите, които се нуждаят от лице извън определените условия за преглед.
Изключение възраст: Време неразрешените изключения остават без завършено действие.
Процент на успешно завършване: Дял на валидни елементи от работния процес, завършващи без отказ на терминала.

Как работи работният процес

Затваряне на периода на фактуриране — Приемете и идентифицирайте времето и разходите за задействане на подготовката на фактурата. Платформа за проследяване на времето
Съберете записи за време — Изпълнете записи за време за събиране с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Платформа за проследяване на времето
Събиране на разходи — Извършване на събиране на разходи с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. ERP платформа
Валидирайте правилата за ангажиране — Изпълнете правилата за валидиране на ангажимента с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Счетоводна платформа
Идентифицирайте изключенията — Изпълнете идентифициране на изключения с валидирани примерни данни и подлежащ на проверка резултат. Платформа за проследяване на времето
Одобрение от мениджъра — Изпълнете одобрението на мениджъра с валидирани примерни данни и подлежащ на проверка резултат. Опашка за преглед на SEIDO
Подгответе запис за фактуриране — Изпълнете подготвителен запис за фактуриране с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Счетоводна платформа
Финансово предаване — Изпълнете финансово предаване с валидирани примерни данни и резултат, който може да се провери. Платформа за проследяване на времето
Одит и актуализация на KPI — Поддържайте резултата от изпълнението, фактите от одита и събитията за измерване на работния процес. Магазин за екзекуции SEIDO

Интеграции и собственост

Платформа за проследяване на времето: Предоставете информация за работния процес
ERP платформа: Търсене и актуализиране на контекста
Счетоводна платформа: Получаване на контролиран резултат

Човешка отговорност: Мениджър по ангажиране

Отказ и възстановяване

Платформата за проследяване на времето е временно недостъпна.

Повторен опит с ограничено експоненциално забавяне; запазете изпълнението и го преместете в инспектируемата опашка за отказ след лимита.

Необходимите данни за въвеждане на време за събиране са неправилно формирани или липсват.

Спрете действията надолу по веригата и покажете липсващите полета, изходните доказателства и коригиращите действия на посочения проверяващ.

Тригерът или събитието на доставчика се доставят повече от веднъж.

Върнете съществуващото изпълнение, идентифицирано от ключа за идемпотентност, и не повтаряйте бизнес действия надолу по веригата.

Човешкото решение изтича преди завършване.

Ескалирайте до конфигурирания заместител, запазете оригиналната заявка и запишете както изтичането, така и преназначаването.

Кога не трябва да се изгражда това

Месечният обем е твърде малък, за да оправдае интегрирането на платформа за проследяване на времето, ERP платформа, счетоводна платформа.
Съществуващата конфигурирана платформа вече се справя с времето и разходите за подготовка на фактури с адекватна собственост и отчитане.
Няма надежден източник на данни или поддържан API достъп.
Никой собственик на бизнес няма правомощия да определя решенията и правилата за изключения.

Свързани работни процеси

Интелигентно входящо маршрутизиране на потенциални клиентиПотенциалните клиенти пристигат чрез несвързани формуляри, входящи кутии и кампании и се присвояват твърде бавно или на грешен собственик.Квалификация на водещи клиенти и работен процес за приспособяване към акаунтаТърговските представители прекарват ценно време ръчно в проучване на перспективи, които не отговарят на търговския профил.Откриване на продажби към структуриран CRMВажни детайли от обаждания за откриване и бележки не достигат до CRM последователно, което отслабва проследяването и прогнозирането.