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Départ des employés

Les départs nécessitent une révocation d’accès coordonnée, un retour d’équipement, une gestion des documents et un transfert de connaissances dans des délais serrés.

Problème commercial

Les départs nécessitent une révocation d’accès coordonnée, un retour d’équipement, une gestion des documents et un transfert de connaissances dans des délais serrés.

Ce que voient les équipes

  • Le travail attend entre la réception de l'événement de fin et la confirmation de l'autorité.
  • Les propriétaires reconstruisent le statut à partir du SIRH et du fournisseur d'identité.

Pourquoi ça arrive

  • Aucun état partagé ne couvre le SIRH, le fournisseur d'identité et Jira.
  • Les règles de décision et d’exception sont appliquées de manière incohérente.

Pourquoi ça devient cher

  • La capacité est consommée par la coordination et le remaniement.
  • Les exceptions tardives affaiblissent la visibilité et la qualité du service.

Résultats commerciaux

  • Cycle de clôture des dossiers des employés plus court
  • Moins d’exceptions de transfert et d’informations manquantes
  • Effacer la propriété lors de la réception d'un événement de résiliation pour fermer le dossier de l'employé
  • Décisions inspectables et récupération

KPI mesurables

  • Délai d'exécution: Temps écoulé entre la réception de l'événement de fin et la fermeture du dossier de l'employé.
  • Tarif d'intervention manuelle: Part des éléments nécessitant une personne en dehors des conditions d’examen définies.
  • Âge exceptionnel: Les exceptions non résolues restent sans action terminée.
  • Taux de réussite: Part des éléments de flux de travail valides se terminant sans défaillance du terminal.

Comment fonctionne le flux de travail

  1. Recevoir un événement de résiliation — Acceptez et identifiez le déclencheur du départ de l’employé. HRIS
  2. Confirmer l'autorité — Exécutez l’autorité de confirmation avec des échantillons de données validés et un résultat vérifiable. File d'attente de révision SEIDO
  3. Planifier la révocation de l'accès — Exécutez la révocation d’accès planifiée avec des exemples de données validés et un résultat vérifiable. Fournisseur d'identité
  4. Demander le retour du matériel — Exécutez la demande de retour d’équipement avec des données d’échantillon validées et un résultat vérifiable. Jira
  5. Assigner le transfert de connaissances — Exécutez le transfert de connaissances avec des échantillons de données validés et un résultat vérifiable. HRIS
  6. Recueillir les preuves finales — Exécuter la collecte des preuves finales avec des échantillons de données validés et un résultat vérifiable. Fournisseur d'identité
  7. Approbation RH — Exécutez l’approbation des RH avec des échantillons de données validés et un résultat vérifiable. File d'attente de révision SEIDO
  8. Fermer le dossier de l'employé — Exécutez un dossier d'employé clôturé avec des échantillons de données validés et un résultat vérifiable. HRIS
  9. Audit et mise à jour des KPI — Conservez le résultat de l’exécution, les faits d’audit et les événements de mesure du flux de travail. Magasin d'exécution SEIDO

Intégrations et propriété

  • HRIS: Fournir une entrée sur le flux de travail
  • Fournisseur d'identité: Contexte de recherche et de mise à jour
  • Jira: Recevez un résultat contrôlé

Responsabilité humaine: Responsable des opérations humaines

Échec et récupération

Le SIRH est temporairement indisponible.

Réessayez avec un recul exponentiel plafonné ; conserver l'exécution et la déplacer vers la file d'attente des échecs inspectables après la limite.

Les données requises pour confirmer l’autorité sont mal formées ou manquantes.

Arrêtez les actions en aval et affichez les champs manquants, les preuves sources et les actions de correction au réviseur nommé.

L'événement déclencheur ou fournisseur est transmis plusieurs fois.

Renvoyez l’exécution existante identifiée par la clé d’idempotence et ne répétez pas les actions commerciales en aval.

La décision humaine expire avant son achèvement.

Transférez la demande au remplaçant configuré, conservez la demande d'origine et enregistrez l'expiration et la réaffectation.

Quand ne pas construire ça

  • Le volume mensuel est trop faible pour justifier l'intégration du SIRH, du fournisseur d'identité, de Jira.
  • Une plate-forme configurée existante gère déjà le départ des employés avec une propriété et des rapports adéquats.
  • Les données sources fiables ou l'accès API pris en charge ne sont pas disponibles.
  • Aucun propriétaire d'entreprise n'a le pouvoir de définir les règles de décision et d'exception.

Flux de travail associés

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