Профессиональные услуги

Время и затраты на подготовку счета

Прежде чем приступить к подготовке счетов, команды по выставлению счетов вручную сравнивают записи времени и расходов с правилами взаимодействия.

Бизнес-проблема

Прежде чем приступить к подготовке счетов, команды по выставлению счетов вручную сравнивают записи времени и расходов с правилами взаимодействия.

Что видят команды

  • Работа ожидает между закрытием расчетного периода и сбором записей времени.
  • Владельцы восстанавливают статус с помощью платформы учета рабочего времени и платформы ERP.

Почему это происходит

  • Нет общих промежутков состояний. Платформа отслеживания времени, платформа ERP, платформа бухгалтерского учета.
  • Правила принятия решений и исключения применяются непоследовательно.

Почему становится дорого

  • Мощность потребляется на координацию и доработку.
  • Поздние исключения ухудшают видимость и качество обслуживания.

Результаты бизнеса

  • Сокращение цикла передачи финансов
  • Меньше исключений при передаче и недостающей информации
  • Четкое право собственности от закрытия расчетного периода до передачи финансирования
  • Проверяемые решения и восстановление

Измеримые ключевые показатели эффективности

  • Время выполнения заказа: Время, прошедшее с момента закрытия расчетного периода до передачи финансирования.
  • Скорость ручного вмешательства: Доля предметов, нуждающихся в человеке вне определенных условий проверки.
  • Возраст исключения: Время, когда неразрешенные исключения остаются без завершенного действия.
  • Уровень успешного завершения: Доля допустимых элементов рабочего процесса, завершенных без сбоя терминала.

Как работает рабочий процесс

  1. Закрыть расчетный период — Примите и определите время и затраты для запуска подготовки счета. Платформа учета времени
  2. Собирайте записи времени — Выполните сбор записей времени с проверенными выборочными данными и проверяемым результатом. Платформа учета времени
  3. Собирайте расходы — Выполните сбор расходов с проверенными выборочными данными и проверяемым результатом. ERP-платформа
  4. Проверка правил взаимодействия — Выполняйте правила проверки взаимодействия с проверенными выборочными данными и проверяемым результатом. Бухгалтерская платформа
  5. Определить исключения — Выполните идентификацию исключений с помощью проверенных выборочных данных и проверяемого результата. Платформа учета времени
  6. одобрение менеджера — Выполните утверждение менеджера с проверенными выборочными данными и проверяемым результатом. Очередь на проверку SEIDO
  7. Подготовить платежную документацию — Выполните подготовку платежной записи с проверенными выборочными данными и проверяемым результатом. Бухгалтерская платформа
  8. Передача финансов — Выполните передачу финансов с помощью проверенных выборочных данных и результатов, подлежащих проверке. Платформа учета времени
  9. Обновление аудита и KPI — Сохраняйте результаты выполнения, факты аудита и события измерения рабочего процесса. Магазин исполнения SEIDO

Интеграции и владение

  • Платформа учета времени: Предоставьте информацию о рабочем процессе
  • ERP-платформа: Контекст поиска и обновления
  • Бухгалтерская платформа: Получите контролируемый результат

Человеческая ответственность: Менеджер по взаимодействию

Неудача и восстановление

Платформа учета рабочего времени временно недоступна.

Повторить попытку с ограниченной экспоненциальной задержкой; сохранить выполнение и переместить его в очередь проверяемых отказов после достижения предела.

Необходимые данные для записей времени сбора неверны или отсутствуют.

Остановите последующие действия и покажите недостающие поля, исходные данные и действия по исправлению указанному рецензенту.

Событие триггера или поставщика доставляется более одного раза.

Верните существующее выполнение, определенное ключом идемпотентности, и не повторяйте последующие бизнес-действия.

Человеческое решение истекает до завершения.

Перейдите на настроенную замену, сохраните исходный запрос и запишите как истечение срока действия, так и переназначение.

Когда не стоит это строить

  • Ежемесячный объем слишком мал, чтобы оправдать интеграцию платформы учета рабочего времени, платформы ERP и платформы бухгалтерского учета.
  • Существующая настроенная платформа уже учитывает время и расходы на подготовку счетов с адекватным владением и отчетностью.
  • Надежные исходные данные или поддерживаемый доступ к API недоступны.
  • Ни один владелец бизнеса не имеет полномочий определять правила принятия решений и исключений.

Связанные рабочие процессы

Интеллектуальная маршрутизация входящих потенциальных клиентовЛиды поступают через отключенные формы, почтовые ящики и кампании и назначаются слишком медленно или не тому владельцу.Квалификация потенциальных клиентов и рабочий процесс соответствия учетной записиТорговые представители тратят драгоценное время на ручное изучение потенциальных клиентов, которые не соответствуют коммерческому профилю.Открытие продаж в структурированном CRMВажные детали из звонков и заметок не всегда доходят до CRM, что ослабляет контроль и прогнозирование.