Приём кандидатов и координация собеседований

Заявки, решения рецензентов и доступность собеседований координируются между документами и почтовыми ящиками, что приводит к замедлению общения с кандидатами.

Бизнес-проблема

Что видят команды

Работа ожидает между получением заявки и созданием записи кандидата.
Владельцы восстанавливают статус из облачного хранилища и Календаря Google.

Почему это происходит

Нет общего состояния, охватывающего облачное хранилище, Календарь Google, Gmail.
Правила принятия решений и исключения применяются непоследовательно.

Почему становится дорого

Мощность потребляется на координацию и доработку.
Поздние исключения ухудшают видимость и качество обслуживания.

Результаты бизнеса

Более короткий цикл обновления статуса отправки
Меньше исключений при передаче и недостающей информации
Очистите право собственности от получения заявки на отправку обновления статуса
Проверяемые решения и восстановление

Измеримые ключевые показатели эффективности

Время выполнения заказа: Время, прошедшее с момента получения заявки до отправки обновления статуса.
Скорость ручного вмешательства: Доля предметов, нуждающихся в человеке вне определенных условий проверки.
Возраст исключения: Время, когда неразрешенные исключения остаются без завершенного действия.
Уровень успешного завершения: Доля допустимых элементов рабочего процесса, завершенных без сбоя терминала.

Как работает рабочий процесс

Получить заявку — Примите и определите триггер набора кандидатов и координации собеседования. Облачное хранилище
Создать запись кандидата — Выполните создание записи-кандидата с проверенными выборочными данными и проверяемым результатом. Облачное хранилище
Подтвердить согласие — Выполните проверку согласия с проверенными данными образца и проверяемым результатом. Google Календарь
Применить критерии отбора — Выполните применение критериев скрининга с проверенными данными выборки и проверяемым результатом. Gmail
Оценка рецензента — Выполните оценку рецензента с использованием проверенных выборочных данных и проверяемого результата. Очередь на проверку SEIDO
Собирайте доступность — Выполните сбор доступности с проверенными выборочными данными и проверяемым результатом. Google Календарь
Запланировать собеседование — Проведите запланированное интервью с проверенными выборочными данными и поддающимися проверке результатами. Gmail
Отправить обновление статуса — Выполните обновление статуса отправки с проверенными данными образца и проверяемым результатом. Облачное хранилище
Обновление аудита и KPI — Сохраняйте результаты выполнения, факты аудита и события измерения рабочего процесса. Магазин исполнения SEIDO

Интеграции и владение

Облачное хранилище: Предоставьте информацию о рабочем процессе
Google Календарь: Контекст поиска и обновления
Gmail: Получите контролируемый результат

Человеческая ответственность: Управление персоналом

Неудача и восстановление

Облачное хранилище временно недоступно.

Повторить попытку с ограниченной экспоненциальной задержкой; сохранить выполнение и переместить его в очередь проверяемых отказов после достижения предела.

Необходимые данные для создания записи-кандидата неверны или отсутствуют.

Остановите последующие действия и покажите недостающие поля, исходные данные и действия по исправлению указанному рецензенту.

Событие триггера или поставщика доставляется более одного раза.

Верните существующее выполнение, определенное ключом идемпотентности, и не повторяйте последующие бизнес-действия.

Человеческое решение истекает до завершения.

Перейдите на настроенную замену, сохраните исходный запрос и запишите как истечение срока действия, так и переназначение.

Когда не стоит это строить

Ежемесячный объем слишком мал, чтобы оправдать интеграцию облачного хранилища, Календаря Google, Gmail.
Существующая настроенная платформа уже обеспечивает прием кандидатов и координацию собеседований с адекватным владением и отчетностью.
Надежные исходные данные или поддерживаемый доступ к API недоступны.
Ни один владелец бизнеса не имеет полномочий определять правила принятия решений и исключений.

Связанные рабочие процессы

Интеллектуальная маршрутизация входящих потенциальных клиентовЛиды поступают через отключенные формы, почтовые ящики и кампании и назначаются слишком медленно или не тому владельцу.Квалификация потенциальных клиентов и рабочий процесс соответствия учетной записиТорговые представители тратят драгоценное время на ручное изучение потенциальных клиентов, которые не соответствуют коммерческому профилю.Открытие продаж в структурированном CRMВажные детали из звонков и заметок не всегда доходят до CRM, что ослабляет контроль и прогнозирование.